Os telefonemas de spam são a cada vez mais frequentes em Espanha. No entanto, desde o sábado 7 de junho de 2025 tem entrado em vigor uma nova proibição dos telefonemas comerciais desde números móveis. Esta medida engloba-se no plano do Governo para lutar contra as fraudes telefónicas e mediante SMS.
A medida, recolhida na Ordem TDF/149/2025 do Ministério para a Transformação Digital e da Função Pública e publicada o passado 15 de fevereiro, procura atalhar a utilização da numeração móvel nacional por parte dos "piratas" para tratar de acometer fraudes de suplantación de identidade com as que conseguir, por exemplo, informação confidencial dos utentes, como seus dados bancários.
O aplicativo da nova proibição
Quanto ao escalonamento temporário entre a publicação da ordem ministerial e o começo do aplicativo destas medidas, o Governo explicou em seu momento que se deve à necessidade de dar uma verdadeira margem aos organismos ou entidades que seguem utilizando a numeração móvel para os telefonemas comerciais.
Outras medidas
Outra das medidas que contempla o plano do Governo para lutar contra as fraudes telefónicas e mediante SMS tem que ver com a habilitação dos números 800 e 900 (gratuitos ambos) para emitir telefonemas, dado que até agora só podiam as receber. Deste modo, os telefonemas comerciais podem realizar-se desde números especialmente atribuídos para isso (como o 1004 de Telefónica, por exemplo), desde numeração geográfica ou desde os mencionados 800 ou 900.
Esta última medida, em vigor desde o passado 7 de março, começou a aplicar-se em paralelo à obrigação por parte das operadoras a bloquear telefonemas e SMS de números que não tenham sido atribuídos, alocados ou adjudicados a um serviço, a um operador ou a um cliente, por exemplo, os números que começam por 3 ou por 4.
Telefonemas bloqueados
Segundo os dados do Ministério para a Transformação Digital, nos dois primeiros meses desde a posta em marcha desta última medida estão a bloquear-se uma média de 235.600 telefonemas e 10.000 SMS ao dia, o que supõe mais de 14 milhões de telefonemas e mais de 800.000 SMS bloqueados nesse período.
Neste contexto, o 7 de junho também tem entrado em vigor a obrigação para os operadores de bloquear telefonemas e SMS de origem internacional que simulam ter sido originadas num número espanhol, excepto as daqueles clientes que se encontram em roaming. De facto, Telefónica já aplica desde o passado março este bloqueio, uma medida que também procura evitar as fraudes que propiciam a suplantación de identidade ao simular telefonemas provenientes de números locais fiáveis.
Banco de dados com códigos alfanuméricos
A última medida que entrará em vigor dentro do plano é a criação de um banco# de dados oficial com os códigos alfanuméricos que utilizam as empresas e as administrações públicas como identificadores nos SMS. "Esta medida, por sua complexidade técnica, entrará em vigor passados 15 meses desde a publicação da ordem ministerial", tem detalhado o Ministério para a Transformação Digital e da Função Pública num comunicado.
Este banco de dados, que será gerida pela Comissão Nacional dos Mercados e a Concorrência (CNMC), permitirá registar e verificar ditos identificadores para garantir a autenticidad das comunicações, protegerá a identidade das entidades legítimas e facilitar a detecção e bloqueio de tentativas de suplantación.