Desde 1901, a âmpada incandescente que alumia o quartel dos bombeiros de Livermore (Califórnia) não foi mudada. É a lâmpada mais antiga do mundo, segundo o Livro Guinness dos Recordes, e leva mais de um milhão de horas acesa. Em 2022, as de led durarão até 50.000 horas, e as halogéneo durarão cerca 2.000. Isto tem um nome: obsolescência programada. E, também hoje, váriso clientes da Apple queixam-se de que os seus auriculares com cabo, os EarPods, deixam de funcionar em tempo recorde: "parti dois num mês".
É o caso de Roger A., que sempre utilizou os EarPods (19 euros) porque se dedica a produzir e compor música, e gosta da qualidade de som dos auriculares da Apple. O problema é que "se estragam com demasiado frequência", expõe este jovem à Consumidor Global, afirmando que tenta cuidar deles, mas que já não sabe como os enrolar nem como os guardar com mais cuidado para alongar um pouco a sua vida útil.
Deixam de funcionar em tempo recorde
Ao princípio, duravam-lhe cerca de meio ano, mas "a última vez partiram-se dois num mês", explica Roger, que afirma que ou um dos dois capacetes deixa de funcionar ou se parte o cabo. Agora, ao não encontrar uns EarPods disponíveis por escassez de stok e depois da sua má experiência, comprou os AirPods (entre 149 e 629 euros) apesar de que so eu preço "é 15 vezes superior".
Tal como ele, são muitos os utilizadores da Apple que se queixam do mesmo na Amazon . "Às duas semanas um dos auriculares deixou de funcionar", lamenta Andrés. "Usei-os pouquissimo e num mês já não se escuta por um", aponta Itziar. "Comprei-os a 11 de fevereiro e a 11 de maio deixaram de funcionar. É como atirar o dinheiro", queixa-se Benito sobre os EarPods.
Mais sustentáveis que resistentes
Um dos problemas é que a "Apple utiliza um material ecológico para o revestimento do cabo que é de uma qualidade inferior à que empregam o resto de marcas", expõe o subdirector da Faculdade de Engenharia da Universidade Autónoma de Barcelona especialista em computadores, Antoni Espinosa, que assegura que o revestimento do cabo dos EarPods degrada-se e é pouco resistente. "Desfaz-se, vê-se o cabo no interior e deixa de funcionar. Já me aconteceu", acrescenta Espinosa.
"Têm muito boa qualidade de áudio, mas é verdadei que a Apple os fabrica com um plástico biodegradável que os faz um pouco mais delicados", concorda um empregado da Macnificos , um revendedor autorizado de acessórios e componentes da marca norte-americana. Se se esticarem ou forem apanhados em alguma coisa, "podem estragar-se, mas penso que seis meses ou mais, se cuidarem bem deles, podem durar", acrescentam do revendedor de Apple, que asseguram que, por uma questão de higiene, "os auriculares não se podem devolver".
Colecionistas de EarPods
V. R. tem como telemóvel pessoal um iPhone desde 2017 e não comprou nem um, nem dois, nem três EarPods. "Não podes imaginar o número de auriculares que comprei…", explica este afetado. "Antes duravam mais. Quatro ou cinco meses. Mas agora duram pouquissimo. O que costuma acontecer é que deixa de funcionar um auricular", acrescenta.
"Duram-te um ou dois meses. É um roubo, mas não queria passar para os AirPods e lhe dar á Apple mais dinheiro ainda", explica este afectado, que agora utiliza uns da marca Realme que funcionam "muito bem".
As melhores alternativas aos auriculares da Apple
Na PcComponentes também reconhecem que o material que a Apple usa para 'proteger' o cabo dos EarPods faz com que durem menos que os de algumas marcas da concorrência. "Eu recomendar-te-ia uns Xiaomi Meu Basic (5,19 euros), que custam quatro vezes menos que uns EarPods e são mais resistentes", assessora um empregado desta loja especializada.
Os Earphones 5 da Energy Sistem (20,99 euros), por exemplo, "são mais resistentes que os EarPods e incluem uma caixa para os enrolar e armazenar bem, que é importantíssimo", aconselham do serviço de áudio da Fnac .
Forçar o consumidor a comprar uns AirPods
"A Apple baixou a qualidade deste produto há anos para tentar forçar o consumidor a que opte pela tendência do momento: os wireless", resume Espinosa sobre a suposta estratégia da companhia norte-americana para que os seus utilizadores utilizem dispositivos mais avançados com preços, também, mais elevados.
No entanto, este especialista assegura que se trata de uma decisão "estranha", já que a Apple tem melhorado no tema da obsolescência programada. Seguramente, os colecionistas de EarPods não pensam o mesmo.