A Comissão Européia tem imposto nesta quinta-feira duas multas a Google por um total de 890 milhões de euros por incumprir a Lei de Mercados Digitais (DMA, por suas siglas em inglês). Bruxelas considera que a companhia tem utilizado sua posição dominante para favorecer seus próprios serviços em frente aos da concorrência e para impedir que os desenvolvedores de aplicativos informem aos utentes de alternativas mais baratas fosse de Google Play.
Além da sanção económica, o Executivo comunitário tem dado a Google um prazo de 60 dias para mudar suas práticas e tratar a seus competidores de forma "justa e não discriminatoria" . Se a companhia não cumpre com as obrigações impostas, a Comissão Européia poderia estabelecer multas periódicas de até o 5 % de sua facturação anual mundial.
Primeira multa: 460 milhões por favorecer seus próprios serviços em Google
A primeira multa ascende a 460 milhões de euros e está relacionada com o funcionamento do buscador Google Search. Bruxelas considera provado que a companhia tem dado um trato preferente a seus próprios serviços em frente aos de seus rivais.
Entre os serviços afectados encontram-se Google Shopping, os comparadores de hotéis, os serviços de transporte e os resultados desportivos, que, segundo a Comissão Européia, podem aparecer destacados na parte superior da página de resultados ou com elementos visuais e filtros que lhes outorgam uma maior visibilidade.
Mordomias
O problema para Bruxelas é especialmente relevante pelo enorme peso que tem Google no mercado das buscas em internet. Através de seus serviços realizam-se mais de 90% das buscas dos consumidores em internet, o que proporciona à companhia uma posição privilegiada para dirigir aos utentes para seus próprios produtos.
"A forma em que Google mostra as buscas lhes dá uma posição muito sólida num mercado que deveria estar aberto para que qualquer utente possa identificar suas próprias preferências e não as de Google" , tem assinalado a vice-presidenta da Comissão Européia responsável por Concorrência, Teresa Ribera.
Segunda multa: 430 milhões por limitar as ofertas mais baratas
A segunda sanção ascende a 430 milhões de euros e afecta a Google Play, a loja de aplicativos e jogos de Google. A Comissão Européia considera que a companhia tem imposto restrições aos desenvolvedores para lhes impedir dirigir livremente a seus clientes para suas próprias páginas site ou outras lojas de aplicativos onde possam oferecer serviços a um preço inferior.
Na prática, Bruxelas acusa a Google de dificultar que os desenvolvedores possam dizer aos utentes que existem alternativas mais baratas fosse de Google Play. A DMA permite a Google cobrar uma taxa aos criadores de aplicativos pela cada novo cliente que obtenham através de Google Play. No entanto, a Comissão Européia considera que as condições e o custo destas comissões são demasiado elevados e que as restrições impostas pela companhia limitam a concorrência.
Google tem 60 dias para mudar seu buscador
Bruxelas tem ordenado a Google que modifique seu comportamento num prazo de 60 dias. A companhia deverá garantir que seus rivais recebem um trato justo nos resultados de busca e permitir que os desenvolvedores de aplicativos possam informar aos utentes sobre ofertas e serviços mais baratos disponíveis fosse de Google Play.
A Comissão Européia tem advertido de que, se Google não cumpre, poderia lhe impor multas periódicas de até o 5% de seus rendimentos globais anuais. As investigações sobre ambas práticas começaram em março de 2024 e a sanção cobre o período compreendido entre esse momento e dezembro de 2025. A Comissão também tem tido em conta que Google já tem começado a introduzir algumas mudanças.
Google reage ante as multas
Google tem questionado a multa e tem criticado duramente o aplicativo da Lei de Mercados Digitais. "A DMA segue prejudicando o funcionamento de produtos quotidianos" , tem assinalado Kent Walker, presidente de Assuntos Globais de Google e Alphabet.
A companhia sustenta que, para cumprir com as exigências européias, ver-se-á obrigada a eliminar algumas funções que os utentes europeus utilizam habitualmente, como os preços instantâneos e a disponibilidade direta de hotéis, voos e restaurantes.
"Um pequeno grupo de pessoas que se queixam por interesse próprio"
Google também assegura que terá que desmantelar algumas medidas de segurança de Google Play e adverte de que as novas exigências podem afectar à indústria turística européia. Segundo seus cálculos, as reservas realizadas através do buscador poderiam cair até um 30%.
"Isto não é concorrência leal, é uma degradação do produto impulsionada por um pequeno grupo de pessoas que se queixam por interesse próprio, prejudicando às empresas e os consumidores europeus", tem criticado a companhia. "A regulação deveria melhorar os produtos, não os piorar", sentença.
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