Faz umas semanas, a Comissão Nacional dos Mercados e a Concorrência (CNMC) abriu expedientes contra cinco influencers pela incorreta identificação de publicidade e comunicações comerciais em suas redes sociais. Mais especificamente, os criadores que situou baixo a lupa foram Sofía Suescun, Tamara Gorro, Peldanyos, Lola Lolita e Samantha Vallejo-Nagera.
Agora, o organismo dá um passo à frente e anuncia que realizará um trabalho de análise sobre a possível publicidade encoberta dos vídeos dos criadores de conteúdo. Seu plano passa por rastrear perfis em Instagram, TikTok ou YouTube.
"Clarificar as regras do jogo"
"O objectivo não é só corrigir condutas concretas, sina também clarificar as regras do jogo e fomentar uma publicidade transparente em redes sociais", explica o organismo supervisor.
Deste modo, o regulamento estabelece que quando um conteúdo tem uma finalidade comercial, deve se indicar sem ambigüedades. A identificação deve aparecer de forma visível no próprio conteúdo audiovisual, já que muitos utentes consomem estes vídeos sem ler a descrição.
Indicações explícitas, diretas e reconocibles
Assim mesmo, segundo detalha a CNMC, expressões como "embaixador de marca", "colaboração" ou similares podem resultar confusas e não sempre permitem identificar claramente o carácter publicitário do conteúdo. Para cumprir correctamente o regulamento, a indicação deve ser "explícita, direta e facilmente reconocible".
Ademais, se o vídeo contribui a promover uma marca ou produto, pode ter carácter comercial, inclusive se não estava previsto num contrato ou não se recebeu um pagamento específico, adverte o organismo, que acrescenta que alguns produtos têm normas adicionais como os de saúde.
Um estudo para estudar se os influencers cumprem as normas
Mais especificamente, a Secretaria Geral da CNMC tem formalizado três contratos para a assistência técnica necessária para a elaboração do estudo, segundo publica nesta sexta-feira o Boletim Oficial do Estado (BOE).
Depois de receber as diferentes ofertas, tem resultado adjudicataria Primetag SA, uma companhia tecnológica e de análise de dados portuguesa, especializada no marketing de influencers, que opera em mais de 50 mercados. O valor das três ofertas seleccionadas ascende a um total de 32.800 euros.
Utentes de especial relevância
A CNMC supervisiona o cumprimento do regulamento audiovisual por parte dos prestadores do serviço de comunicação audiovisual e dos chamados utentes de especial relevância (UER) em plataformas de intercâmbio de vídeos.
Estes utentes, conhecidos como 'influencers', não estão sujeitos a este regulamento em todos os casos, sina sozinha quando cumprem determinados requisitos, como atingir um nível significativo de rendimentos, audiência ou actividade estabelecidos na regulação.
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