MásMóvil aspira a que os utentes não possam lamentar que internet se caiu. A companhia, marca do grupo Orange Espanha, tem lançado o novo serviço 'Meu WiFi Auxiliar', uma funcionalidade pioneira que activa um ponto de acesso wifi através do telefone móvel quando se interrompe a conexão fixa. O objectivo é assegurar que a experiência do utente não se veja afectada.
Segundo tem informado a companhia num comunicado, esta solução é única no mundo e conta com uma patente exclusiva de Orange Espanha, antiga MasOrange, concedida pelo Escritório Europeu de Patentes.
Um serviço que só poderão usar quem tenham Android
O serviço, que se oferece de maneira gratuita, se lança inicialmente para os clientes convergentes da marca que disponham de telefones com sistema Android (versão Android 16 em adiante), conquanto a empresa prevê ampliar progressivamente o número de utentes que se beneficiam desta novidade.
Com esta novidade, se a conexão fixa vê-se interrompida por cortes de fibra causados pelas obras ou inclemencias climatológicas, MásMásMóvil enviará ao cliente um SMS para avisar-lhe. Nessa mesma mensagem oferecer-lhe-á um 'hotspot' wifi em seu móvel com as credenciais de seu próprio router. Assim, o smartphone replica a rede wifi do lar.
Como se activa o serviço
Ao activar o serviço com um sozinho 'clique', o ecossistema de dispositivos do cliente --entre os que se incluem Smart TV, sistemas de domótica, consolas ou 'tablets'-- ligar-se-á automaticamente ao novo ponto de acesso sem necessidade de realizar configurações manuais.
Posteriormente, uma vez que se restaure a disponibilidade da fibra óptica, o sistema o notifica ao utente para regressar à normalidade.
Uma rede wifi alternativa
O diretor de Qualidade de Orange Espanha, Rafael Palmar, tem sublinhado que o objectivo desta medida é dar uma resposta eficaz quando se produz um corte no lar por uma avaria, proporcionando aos clientes "uma wifi alternativa exactamente igual que a que se lhe cortou" mediante o uso do móvel como ponto de acesso.
Por sua vez, a diretora de Oferta Comercial de Orange Espanha, Angélica Sánchez, tem destacado que com esta tecnologia asseguram uma conectividade sem interrupções que eleva o regular de qualidade em MásMóvil, graças a uma solução que responde de forma automática para que o utente desfrute sempre de uma rede "robusta".
Adicione Consumidor Global como fonte preferida do Google de forma gratuita
Mantenha-se informado com as últimas notícias da atualidade.