Carlos Pérez, el directivo que hizo famosos a los ositos de Haribo en España

De pequeño, Carlos Pérez tenía la cabeza en las nubes, aunque no precisamente por falta de curiosidad. Le fascinaban los aviones; leía y coleccionaba todo lo que encontraba sobre ellos. Soñaba con convertirse en piloto. 

Carlos era un niño activo, deportista, sociable y sonriente, de esos a los que les gustaba descubrir cosas. Las golosinas formaban parte de su infancia, como la de tantos otros, pero no era de llevar los bolsillos repletos de chucherías. Su pequeño ritual llegaba a la salida del colegio, cuando se acercaba al quiosco cerca de su casa. “Me gustaban mucho los chicles de fresa ácida, de la marca Cheiw, y los caramelos con el agujero, los Chimos”, evoca Pérez en declaraciones a Consumidor Global.

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De la aviación a Empresariales y Marketing

La aviación, sin embargo, terminó quedándose en una afición. Su futuro profesional tomó otro rumbo cuando decidió estudiar Empresariales y Marketing. Tuvo claro que quería trabajar en el gran consumo, un sector que le atraía por la posibilidad de desarrollar marcas reconocidas, aprender de grandes compañías y hacer crecer negocios. 

No tenía entonces una preferencia particular por el mundo de la confitería, pero el destino acabaría llevándolo precisamente hasta allí.

De los chicles Orbit a Haribo

Antes de llegar a Haribo, pasó por Henkel y Wrigley, la compañía responsable de marcas como Orbit y actualmente integrada en el grupo Mars. Fue en esta última donde comenzó a especializarse en el universo de los chicles y los caramelos. Una trayectoria que ya suma 27 años y que le ha permitido conocer desde dentro algunas de las marcas más reconocibles del sector.

Su llegada a Haribo se produjo en 2006. Por aquel entonces vivía en Barcelona y trabajaba en Wrigley cuando recibió una propuesta para incorporarse a la compañía alemana. El proyecto consistía en liderar el área de marketing y desarrollar un canal de ventas que todavía tenía mucho recorrido en España, el canal de ‘Alimentación moderna de supermercados e hipermercados’. 

Objetivo: hacer famosos los ositos de Haribo

“Me hizo ilusión el proyecto que me presentaron y me incorporé”, comenta Pérez. “Veía una sólida empresa familiar, con visión a largo plazo, con una marca muy notoria en toda Europa, y con casi todo por hacer en España, tanto para la marca como para la categoría”, argumenta.

Por aquel entonces, los icónicos ositos no eran muy conocidos en el país. “De hecho, a mi familia y amigos les tuve que explicar qué era Haribo. No conocían la marca 20 años atrás”, comparte Carlos. “A medida que fueron pasando años y proyectos, fui aumentando responsabilidades con Portugal, el resto de los canales de Ventas, Logística, Customer Service y las tiendas propias”, agrega.

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Una jornada laboral de Carlos Pérez

“No hay dos días iguales”, resume Pérez al describir su jornada de trabajo. Su tiempo se reparte entre el análisis del mercado, los viajes, las reuniones con clientes y distribuidores, el seguimiento de los resultados comerciales, el trabajo con los equipos de Marketing y Ventas y la planificación estratégica. 

Pero hay una tarea a la que concede una importancia especial: escuchar a los consumidores, a los clientes y, sobre todo, a las personas con las que trabaja. “Muchas de las mejores decisiones surgen de esa escucha activa”, explica. 

“De todas formas, mi trabajo más importante consiste en que mi equipo pueda realizar el suyo a pleno rendimiento. Ayudarles, apoyarles, facilitarles. Si el de ellos y ellas funciona, el mío también”, asegura.

Trabajar para varias generaciones, una responsabilidad “bonita” 

Para Pérez, trabajar en Haribo “es una responsabilidad muy bonita”. “Nuestros productos forman parte de momentos especiales para millones de personas. No sólo para niños, también para adultos que asocian nuestros productos con recuerdos positivos de su infancia”, comenta el directivo. 

Por eso, insiste en la importancia de ofrecer productos seguros y de calidad, capaces de mantener esa conexión emocional con los consumidores a lo largo del tiempo. Una responsabilidad que, lejos de pesarle, parece ser una de las partes que más disfruta de su profesión.

“Sí, me considero afortunado de trabajar en una categoría tan vinculada a emociones positivas y momentos de disfrute. Cuando digo que trabajo en Haribo o entrego mi tarjeta de visita, lo primero que genera es una sonrisa, y eso es genial”, concluye Carlos Pérez, el directivo que hizo famosos a los ositos de Haribo en España.