Beatriz, de cajera en el súper a estratega de Google: "Trabajar en Mercadona me enseñó algo que nunca olvidaré"
La exempleada de Samsung, Amazon y SAP destaca las lecciones aprendidas trabajando como cajera, reponedora y frutera en la cadena valenciana
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Los aprendizajes más valiosos no suelen aparecer en el currículum vitae. Las enseñanzas maternales, o paternales, en momentos de frustración durante la infancia. El baño de realidad del primer trabajo en la tienda del barrio en aquel verano de juventud. Todas esas lecciones y valores aprehendidos, muchas veces, no tienen cabida en el CV.
Y justamente eso es lo que destaca Beatriz De Retes, estratega de cuentas en Google, en una de sus últimas publicaciones de LinkedIn.
Una gran dosis de realidad
En el verano de 2018, mientras cursaba la carrera de Dirección y Administración de Empresas, Beatriz entró a trabajar en un supermercado Mercadona de su Valencia natal. “Trabajé en Mercadona como cajera, reponedora y frutera, y fue una de las mejores experiencias de mi vida”. Así empieza el escrito de De Retes, quien, según confiesa, había vivido bastante protegida por sus padres hasta ese momento.
“Cuando me tenía que despertar a las cinco de la mañana en pleno junio, no me hacía tanta gracia. Más de una vez me crucé con amigos que volvían de fiesta mientras yo empezaba mi jornada”, relata De Retes, quien asegura que trabajar en Mercadona fue “una gran dosis de realidad”.
La vida de los otros
De repente, “me vi gestionando clientes enfadados, roces entre compañeros e incluso pillando a gente robando en la tienda”, prosigue la joven.
Cobrando en la caja o reponiendo la sección de frutería, “aprendí a tener paciencia, a gestionar conflictos y, sobre todo, a entender que nunca sabes qué está viviendo la persona que tienes delante”.
Aprendizajes imperecederos en Mercadona
Seguro que Beatriz, antes de convertirse en account strategist (estratega de cuentas) en Google, acumuló éxitos significativos y valiosos aprendizajes en los diferentes cargos que desempeñó en Samsung, Amazon o SAP.
Pero trabajar en Mercadona “me enseñó algo que no voy a olvidar nunca: la vida es mucho más fácil cuando respetas a quien está al otro lado”.
Trabajar de cara al público
Por eso, “creo que todo el mundo debería trabajar alguna vez de cara al público. Porque te enseña empatía, a valorar a quienes no pueden permitirse tener un ‘día malo’ y aun así siguen adelante sin perder la sonrisa, y, sobre todo, te enseña a ser más humano”.
Porque Beatriz De Betes podría presumir de logros mayores en multinacionales de prestigio, pero, “a veces, las mejores lecciones vienen de los lugares más inesperados”, de empleos temporales que ni siquiera constan en el currículum, del trato con las personas, cuando dejamos de vivir en piloto automático.
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