La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps) ha ordenado el cese de comercialización y la retirada del mercado de todos los lotes del protector solar Hello Sunday (The One For Your Eyes SPF 50), tras detectarse que su factor de protección solar (FPS) es inferior al indicado en el etiquetado.
La medida se ha adoptado después de que la propia empresa responsable, Hello Sunday Ventures SL, comprobara en sus ensayos más recientes que el nivel de protección real del producto no alcanza el anunciado. El uso de este cosmético podría suponer un riesgo para la salud.
Riesgo de quemaduras por protección inferior a la indicada
El problema principal radica en la falsa sensación de seguridad. Al creer que se está utilizando una pantalla total (SPF 50), es probable que el usuario se exponga al sol durante más tiempo del prudente.
Según advierte la Aemps, el uso de cosméticos con un FPS inferior al indicado "podría suponer un riesgo para la salud, aumentando el riesgo de sufrir quemaduras en caso de exposición solar prolongada". Dado que la piel del contorno de los ojos es especialmente fina y sensible, el riesgo de daño solar es considerable.
Qué producto se retira exactamente
El producto afectado es:
- Nombre: Hello Sunday The One For Your Eyes
- Factor de protección declarado: SPF 50
- Medida: retirada de todos los lotes
La empresa ya ha iniciado la retirada de las unidades en los puntos de venta y ha publicado un aviso en su página web oficial con instrucciones para los consumidores.
Qué deben hacer los consumidores
Si compraste este producto y todavía lo tienes en tu domicilio, las autoridades sanitarias recomiendan seguir estos pasos:
- Deja de utilizarlo inmediatamente: no lo apliques ni siquiera en exposiciones cortas.
- Acude al punto de venta: puedes dirigirte al establecimiento donde lo compraste para gestionar su devolución.
- Consulta la web oficial: la marca ha publicado una advertencia en su página web con instrucciones detalladas para la recuperación de las unidades adquiridas por los usuarios.
La Aemps ya ha comunicado estas medidas a las autoridades sanitarias de todas las comunidades autónomas para asegurar que el producto desaparezca de las estanterías lo antes posible.