Suspenso en seguros: los españoles valoran la educación financiera, pero desconocen estos conceptos
Existe conciencia sobre la importancia de la educación financiera, pero todavía "queda mucho por hacer para mejorar la comprensión real"
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Firmamos pólizas, pero no hablamos su idioma. Menos de un tercio de la población española conoce qué significan realmente conceptos "clave" del ámbito de los seguros como la prima o la franquicia, según un informe sobre educación financiera impulsado por Mapfre y elaborado por YouGov.
El estudio, realizado sobre una muestra de 1.036 personas mayores de edad y residentes en España, avala que se comprenden mejor términos como las coberturas (50,9%), las exclusiones (47,8%) o el valor asegurado (43,5%).
Los mayores entienden mejor los seguros
Además, el nivel de comprensión aumenta con la edad de los encuestados. De hecho, en ciertos temas, los Baby Boomers (1946-1964) demuestran un conocimiento hasta tres veces mayor que el de la Generación Z (1997-2012).
Por tipo de seguro, el análisis refleja que los que mejor entienden los españoles, a grandes rasgos, son los de coche y moto (82%), hogar (80%) y salud (70%). En el lado opuesto, menos de la mitad (48%) está familiarizado con los seguros de dispositivos, como móviles u ordenadores, con los de responsabilidad civil (47%) y con los de vida-ahorro (35%). En el último puesto de la tabla, se encuentran los de protección de pagos, asimilados solo por el 24% de los consultados.
Más de dos seguros contratados
En promedio, la encuesta detalla que los españoles tienen 2,6 seguros contratados, aunque esta cifra sube a 3 y a 2,9 en el caso de los 'Baby Boombers' y la 'Generación X' (1965-1980), respectivamente, y desciende a 2,5 y 1,5 entre los 'Millenials' (1981-1996) y la 'Generación Z'.
Otro de los aspectos relacionados con la cultura aseguradora es la frecuencia de la revisión de las pólizas. En este sentido, el 16,8% confirma que no lo hace nunca y el 25,9% solo rara vez o cuando surge algún problema.
Sin conocimiento sobre inversión
Por otra parte, el informe aborda la importancia de la cultura financiera, y resalta que el conocimiento se concentra en productos básicos, como tarjetas y cuentas corriente, pero no existe comprensión sólida de productos de inversión ni de ahorro a largo plazo.
Asimismo, solo el 32,8% de los encuestados está preparando su jubilación, pero a casi la mitad (47%) le gustaría empezar a hacerlo ya. "Los resultados de este estudio evidencian que existe conciencia sobre la importancia de la educación financiera, pero todavía queda mucho por hacer para mejorar la comprensión real, y especialmente en el ámbito asegurador", ha subrayado en el documento la directora corporativa de Sostenibilidad de Mapfre, Mónica Zuleta.