Ni se te ocurra comprar zapatos o ropa en Molca y Bolovo: “Un trozo de plástico malo”
Clientes denuncian que el diseño no es en absoluto español y que las empresas rechazan los reembolsos
Molca es una página web que dice llevar “más de 10 años en el sector” del calzado y la moda y trabajar las mejores calidades a los mejores precios. “Nuestros diseños son españoles e intentamos mejorar los precios para que todo el mundo pueda acceder a la mejor calidad”, dicen.
No obstante, a tenor de las críticas de multitud de compradores, se puede concluir que la calidad es mala y que los diseños, lejos de ser españoles, están sacados de plataformas asiáticas como AliExpress. Se trata, muy probablemente, de un engaño con el que han logrado birlar miles de euros a decenas de compradores que confiaron en sus proclamas.
Productos de China
Molca asegura tener el almacén en el polígono Industrial Guadalhorce, en Málaga, si bien en el apartado “Política de envío” reconoce que sus productos provienen de PRC (República Popular China), lo que no parece cuadrar con el hecho de que el diseño sea español. “Cualquier diseño utilizado está registrado y cualquier parecido con otra marca es mera coincidencia. No vendemos ninguna marca, y no incluimos ningún logotipo en nuestros productos”, agregan.
M. Navarro cuenta a este medio que no le gusta comprar zapatos por internet, pero le han puesto plantillas hace poco y necesitaba una talla más. Como no tiene tiempo “de ir a tiendas físicas”, estuvo buscando zapatos ortopédicos por internet y dio con Molca.
35 euros por un par de zapatos
“Me gustaron su diseño y sus zapatos. Decidí comprar, aunque no había usado nunca esa tienda online. Otras veces soy más precavida y busco valoraciones, pero como no tenía tiempo, compré quizás algo impulsivamente por la necesidad”, reconoce. Pagó unos 70 euros por dos pares.
Cuando llegaron, comprobó que los zapatos venían en una bolsa, sin caja alguna. “No había en la bolsa un albarán o similar. También me habían prometido unas plantillas de regalo que no estaban. Cuando quise reclamar porque no eran una talla 38 (uno de ellos era más pequeño casi que una 37), daban una dirección de email y les escribí. Fue entonces cuando leí que la talla era aproximada y que no realizaban cambios a no ser que los artículos llegaran rotos. Por eso me sentí engañada”, narra esta afectada.
Poco fiables
Con todo, Navarro no califica el sitio de estafa. “Los zapatos llegaron y eran lo que había solicitado en cuanto a color y talla, solo que el negocio no se ajusta a los estándares europeos. Les ha faltado información y ser claros en su política de envíos y de reclamaciones, así que más que estafa me parecen poco fiables”, argumenta.
Otros son menos indulgentes. “¡Estafa, no compren! Compré unas botas preciosas que no son barefoot. El tallaje es pequeño y cuando intenté devolverlas no me dejaron. Además, ‘te regalan unas maravillosas plantillas’ que nunca llegaron y cuando reclamas te dicen que se agotaron, es decir, publicidad engañosa”, escribe un consumidor en Trustpilot, donde hay unas 80 opiniones sobre la marca.
“No tiene nada que ver”
“Estafa. No tiene nada que ver las fotos ni los materiales que dicen que son con la realidad. Son un trozo de plástico malo y encima NO son barefoot, cómo anuncian. Solicito devolución y me dicen que no se puede devolver. Pone que están en Málaga y resulta que están en Nuevo México”, decía otro.
También hay quienes denuncian que el producto está sacado de AliExpress y de Shein, y así lo ha comprobado este medio con Google Lens. ”Los zapatos barefoot que compré me costaron 34,95 € mientras que en Shein están por 12 €”, criticaba, en esta línea, un afectado. Además, al utilizar Google Lens, se puede comprobar que algunas imágenes aparecen replicadas en Bolovo, otra web igualmente sospechosa que es muy similar.
Bolovo
“Todo comenzó hace 8 años en Cáceres, donde mi hermana y yo unimos nuestras pasiones para crear una marca de moda y calzado que ofreciera prendas únicas, cómodas y asequibles”, dicen en la web. A continuación, cuentan una historia inverosímil.
La sede, dicen, está en un polígono de Cáceres, pero las opiniones en Trustpilot (más de 80) dejan claro que es un timo hermano de Molca. “Supuestamente las botas son de piel, ergonómicas... En la realidad no se puede ni andar con ellas, plástico del peor. Cuando quieres devolverlas, no puedes. Tienes que supuestamente leer un enlace (escondido en el pie de la página) que dice que no se admiten devoluciones de productos rebajados. ¿Rebajados a 38€? Si me pagasen por llevarlas no las llevaría”, criticaba una afectada.
