Por qué los expertos recomiendan no contratar el servicio Prime de Ryanair
La revista 'Which?', especializada en consumo y derechos del viajero, ha examinado las condiciones del nuevo servicio de la aerolínea irlandesa
Ryanair ha lanzado recientemente Ryanair Prime, un nuevo servicio de suscripción anual que, según la aerolínea, puede suponer un ahorro de hasta 490 euros para los viajeros frecuentes que vuelen 12 veces al año. Los que viajan tres veces al año podrían ahorrar, en teoría, hasta 120 euros. Sin embargo, tras un análisis detallado, expertos y consumidores advierten que estos beneficios podrían no ser tan atractivos como parecen.
La revista Which?, especializada en consumo y derechos del viajero, ha examinado las condiciones del nuevo servicio y concluye que muy pocos pasajeros realmente se beneficiarían económicamente al contratar Ryanair Prime, a menos que siempre opten por seleccionar asiento en todos sus vuelos, y aun así, los términos están llenos de salvedades.
Promesas atractivas, condiciones poco claras
Uno de los principales atractivos de Ryanair Prime es la selección de asientos gratuita en hasta 12 vuelos al año. Ryanair afirma que este beneficio representa un ahorro de 140 euros, asumiendo que cada asiento cuesta 11 euros. No obstante, según la propia web de tarifas de la aerolínea, los precios estándar para la selección de asientos comienzan en 5,20 euros, dependiendo de la ruta y la fecha del viaje. Es decir, reservar 12 asientos podría costar sólo 63 euros en algunos casos.
Además, no siempre hay asientos disponibles para los miembros Prime, y si no los hay, el cliente recibirá una asignación aleatoria, lo que prácticamente invalida el supuesto beneficio. Tampoco se especifica qué filas están incluidas en esta selección gratuita. Otro detalle importante: si viajas con familiares o amigos y quieres sentarte junto a ellos, también tendrán que estar suscritos a Ryanair Prime, lo que incrementa aún más el coste total.
Seguro de viaje: cobertura limitada
La suscripción a Ryanair Prime también incluye un seguro de viaje gratuito, que la aerolínea valora en 210 euros. Pero, según Which?, existen pólizas más completas en el mercado por un precio menor. La cobertura de cancelación de Ryanair solo incluye el vuelo (menos una franquicia del 10%) y no cubre alojamiento, equipaje adicional ni asientos seleccionados, que suelen representar una parte importante del gasto en vacaciones.
Además, la cobertura médica está limitada a 150.000 euros, mientras que otras pólizas, recomendadas por Which?, ofrecen hasta 5 millones de euros para viajes por Europa. Ryanair tampoco cubre a personas mayores de 70 años o con condiciones médicas preexistentes.
Ofertas exclusivas poco transparentes
Ryanair también promociona que los suscriptores recibirán ofertas exclusivas mensuales por correo electrónico.
Sin embargo, no se detalla en qué consisten estos descuentos ni en qué se diferencian de las promociones habituales que la compañía ya envía a sus clientes o publica en su web.
¿Vale la pena?
En resumen, los expertos coinciden en que los beneficios del servicio Prime de Ryanair son limitados y poco claros. A menos que un viajero frecuente aproveche al máximo todos los supuestos beneficios –y aún así, con reservas–, es probable que el coste de la suscripción no compense.
Which? concluye rotundamente: no vale la pena suscribirse a Ryanair Prime.
