Alberto Madariaga, a pessoa que há por trás da cada loja Eroski
O diretor de supermercados e processos da corrente de distribuição basca é o responsável por que todo esteja em seu lugar para facilitar a compra aos consumidores
A Alberto Madariaga (Bilbao, 1971) não se lhe conhece experiência trabalhista alguma para além de sua dilatada trajectória em até sete postos diretivos da corrente de distribuição Eroski.
Ele, como diretor de supermercados e eficiência em processos, é a pessoa que há por trás da cada uma das 1.645 lojas que o grupo basco tem repartidas pelo território espanhol.
O encarregado
Sim, ele é o encarregado de que todos os produtos, em função da cada estabelecimento, porque não há duas lojas iguais, estejam no lugar ideal para facilitar a compra ao consumidor.
Mas Madariaga não sempre tem sido a mano direita de Rosa Carabel, diretora geral de Eroski. O caminho deste bilbaíno até a cúpula forjou-se ao longo de duas décadas e numerosos reptos superados.
Um experiente em logística
Depois de licenciar-se em Económicas e Empresariais pela Universidade de Deusto e fazer um mestrado em Administração de Empresas de Distribuição na Mondragon Unibertsitatea, Madariaga entrou em Eroski pela porta grande: como diretor de fornecimento de frescos, ou o que é o mesmo, como o gestor logístico que deve garantir o cumprimento dos tempos na recepção de produtos tão perecíveis como os frescos.
Após três anos no posto, passou a dirigir o área de plataformas dantes de dar um importante salto em sua carreira e converter-se em diretor de logística de Grupo Eroski. Assim, durante um lustro foi o encarregado de optimizar o abastecimento nos diferentes canais de venda e de integrar, no que a logística se refere, a Caprabo, propriedade da corrente basca desde 2009.
O conselho de direcção e novos reptos
Depois de mais de uma década na companhia com sede em Elorrio, as responsabilidades de Madariaga foram novamente ampliadas: diretor de operações. O homem que define e implanta os processos operacionais de Eroski. Uma ascensão que foi acompanhado de um assento no conselho de direcção do grupo e novos reptos.
Eram tempos de mudança, e Madariaga liderou a automação da plataforma de Elorrio, pioneira em Europa, e o lançamento de Eroski Clube. Uns lucros que lhe serviram para ser diretor de processos de negócio dantes de voltar a seu posto anterior, à frente das operações da empresa.
Alberto Madariaga: o rosto visível de Eroski
Também ostenta o cargo de presidente do comité de logística da Associação de Fabricantes e Revendedores (Aecoc), e, desde setembro de 2022, é o responsável pela direcção da rede de supermercados e franquias de Grupo Eroski.
Nas últimas aberturas da companhia, tanto em Pamplona como em Zarautz, Alberto Madariaga tem estado presente. Em ambas inaugurações, suas declarações têm sido praticamente idênticas. "Esta nova loja que abrimos nutrir-se-á de uma ampla representação de produto local. Não só é uma de nossas senhas de identidade como organização, sina que supõe um importante atractivo para nossos clientes. Ademais, seguimos trabalhando para reduzir os efeitos da alta inflação de custos que se mantém no âmbito alimentar". Palavra da pessoa que está por trás da cada loja Eroski.
