Eva Mengs, de vender muebles em Vallecas a guiar a sustentabilidade de Ikea em Espanha
Esta diretora tem passado por todos os escalafones da multinacional sueca de mobiliário e decoración desde que aterrou na península em 1996
Eva Mengs é uma personalidade finque para entender o bom fazer de Ikea em Espanha. Foi nomeada diretora de sustentabilidade em nosso país em setembro de 2023, mas sua trajectória na multinacional sueca de muebles e decoración remonta-se em meados dos 90.
Ikea ingressa 1.680 milhões de euros vendendo muebles em Espanha, onde tem uma plantilla a mais de 10.000 coworkers -assim é como lume a seus trabalhadores-. Eva Mengs foi uma das primeiras pessoas em incorporar à equipa da companhia em Iberia quando Ikea não era mais que um nome exótico.
Os inícios
Mengs licenciou-se em Ciências Económicas e Empresariais pela Universidade Complutense de Madri em 1994, e acto seguido entrou a trabalhar em Ikea, que ainda não tinha nenhuma loja na península, mas sim três estabelecimentos em Grande Canaria, Tenerife e Palma de Mallorca, e um ambicioso plano de expansão.
Assim foi como, em seus inícios, passou por diferentes secções até se converter, um lustro depois, em chefa de produto de muebles de escritório para Espanha e Portugal.
A vendedora de Vallecas
Em julho de 2007, Ikea abriu uma loja de 28.000 metros quadrados no Alargue de Vallecas, a terça na Comunidade de Madri, e Mengs foi designada diretora de vendas, ou dito de outra maneira, a responsável por conseguir os objectivos quantitativos e qualitativos da loja. E atingiu-os.
Durante dois anos foi adjunta à direcção da loja de Badalona, a primeira que abriu a corrente sueca na península. Um estabelecimento que acabaria dirigindo entre 2011 e 2015, dantes de saltar ao local de Grande Via, em Hospitalet de Llobregat, que um ano dantes tinha sido elegido como o melhor Ikea do mundo graças a seu recorde de vendas.
Coach e mentora de Ikea Espanha
A base de vender mais muebles que ninguém, sua carreira seguiu evoluindo numa ascensão paulatino sem fim. Depois de passar por vários postos, incluído o de coach e mentora de todos os responsáveis de loja de Ikea em Espanha, desde novembro de 2021 tem exercido como coordenadora dos programas de negócios e liderança The New Era 3.0 e Bloom!, que estão focados aos diretores e futuros responsáveis de loja dos 49 mercados internacionais nos que opera Ikea.
"Uma das coisas bonitas de meu trabalho é o diferentes que são meus dias. Não existe uma jornada trabalhista tipo. Vivo em Barcelona e tenho uma solução de trabalho híbrida", assegura a diretora Eva Mengs em declarações a Consumidor Global.
Eva Mengs, diretora de sustentabilidade
O 11 de setembro de 2023, Ikea anunciava a nomeação de Eva Mengs como nova diretora de Sustentabilidade em Espanha, um cargo cuja maior responsabilidade é a de desenvolver um impacto positivo sobre as pessoas e o planeta, tal e como marca a estratégia People & Planet Positive da companhia.
Em seu novo posto, Mengs reporta directamente a Laura Durán, diretora de Desenvolvimento de Negócio e Sustentabilidade e máxima responsável por Business Development & Transformation, um departamento criado dentro de Ikea a nível global.
Uma semana trabalhista qualquer
Por exemplo, nesta semana "tenho estado na segunda-feira em Madri, trabalhando com minha equipa em nosso Plano de Negócio e Sustentabilidade nacional para os próximos 3 anos. Na terça-feira estive em Sevilla numa jornada com uma escola de negócios, participando num seminário de sustentabilidade com outras empresas. Na quarta-feira, de volta a Madri, estivemos cocreando com pessoas de lojas e escritórios centrais o plano de acção para nosso programa interno de ativistas de sustentabilidade", expõe Mengs.
Na quinta-feira teve uma reunião de toda a equipa de Business Development and Transformation, do que Sustentabilidade faz parte, e na sexta-feira, de volta a Barcelona, teve várias reuniões de trabalho e procurou tempo durante a tarde para gerir o correio eletrónico e responder às perguntas desta entrevista. "Minha próxima semana será totalmente diferente", assegura a diretora.
"Ser sustentável em casa não tem por que ser caro"
Para a companhia, o departamento de sustentabilidade "é chave para ser mais eficientes, relevantes e conscientes" de seu impacto e evoluir para um futuro respeitoso com as comunidades e seu meio.
Mais especificamente, Mengs assegura que, desde que se incorporou à posição de responsável por sustentabilidade, "destacaria que temos avançado em demonstrar a nossos clientes que uma vida mais sustentável no lar não só é possível, sina que ademais é acessível: ser sustentável em casa não tem por que ser caro".
Casos práticos
Um exemplo concreto deste tipo de avanços é a percentagem de vendas em produtos que facilitam uma vida mais sustentável em casa, que já se situa em mais de 30% do total.
"Temos consolidado também o uso de nossos serviços de circularidad, promovendo hábitos de consumo mais responsáveis com o planeta e com um impacto positivo também no orçamento familiar, ajudando a nossos clientes a alongar a vida útil de nossos produtos promovendo a segunda mão", expõe Mengs.
Sua primeira iniciativa
Entre o Black Friday e a véspera de Reis, Mengs impulsionou a recolhida de edredones e almohadas nas lojas Ikea de Badalona, L'Hospitalet de Llobregat e Sabadell (Barcelona) para "promover a sustentabilidade".
Trata-se de um programa piloto mundial que premeia aos participantes com um vale desconto de 15% "independentemente" da marca e o estado dos artigos que contribuam.
Uma agenda 2030 ambiciosa
Com este programa de recolhida, Ikea prevê criar novas almohadas e edredones com o material colectado depois de decompor na fábrica da companhia Girbau. E é que cabe recordar que a multinacional se fixou o objectivo de produzir o 100% dos produtos com materiais reciclados ou renováveis em 2030.
Para então, "esperamos cumprir com todos os objectivos nos que estamos a trabalhar a dia de hoje e que estão directamente ligados com a agenda meio ambiental de 2030 e 2050. Em definitiva, dentro de cinco anos espero poder dizer que temos conseguido fazer de Ikea uma empresa 100% circular", assinala Mengs.
Uns reptos maiúsculos
Pelo momento, só o 15% do total da madeira que utiliza Ikea para a confecção de seus milhões de muebles e elementos decorativos é reciclada. De modo que os reptos que deverá enfrentar Eva Mengs nos próximos anos serão maiúsculos.
"Nosso caminho para converter numa empresa mais sustentável influi em todas nossas operações, desde como e onde atendemos a nossos clientes até o desenvolvimento de nossos produtos e serviços, o abastecimento de materiais e a melhora de nossa corrente de fornecimento. Por isso, acho que dentro de 5 anos seguiremos nos transformando e provando novas maneiras de adaptar à realidade social e meio ambiental", assegura a diretora sobre os desafios presentes e futuros de Ikea.