Denunciam uma página site falso que vende entradas aos Museus Vaticanos mais caras que as oficiais
Há uma alerta de um portal que imita o desenho oficial e fraude aos utentes com preços inflados, instando às autoridades a pesquisar a prática desleal
Há uma página site fraudulento que imita à perfección o portal oficial dos Museus Vaticanos. Seu objectivo: vender entradas a um preço bem mais alto que o oficial.
Facua já tem apresentado uma denúncia formal contra a empresa responsável, The Walker Tour LLC, ante a Direcção Geral de Consumo do Ministério de Direitos Sociais, Consumo e Agenda 2030.
Desenhada para enganar
O site em questão, museivaticaniticket.com/es, tem sido desenhada para enganar aos utentes.
Utiliza a bandeira do Vaticano, com suas cores branco e amarelo, e um símbolo quase idêntico ao original. Este desenho procura fazer crer aos visitantes que estão no lugar legítimo, apesar de que a página não avisa em nenhum momento que é um portal privado com um sobrecoste pela venda de entradas.
Por que este site é uma prática desleal?
Facua assinala que a conduta deste site infringe a Lei de Concorrência Desleal. O artigo 5 deste regulamento proíbe as práticas que possam induzir a erro aos consumidores sobre a natureza, características e vantagens reais de um serviço. Ainda se a informação não fosse falsa, a forma em que se apresenta pode ser enganosa e confundir ao utente.
Ademais, o artigo 6 da mesma lei considera desleal qualquer comportamento que possa criar confusão com a actividade ou o estabelecimento de outra empresa. Neste caso, o parecido visual e de marca é tão grande que o risco de que os consumidores associem o serviço deste site com a instituição oficial é muito alto. Ademais, a Lei Geral de Publicidade também se vê comprometida, já que seu artigo 3 qualifica a publicidade enganosa como um acto de concorrência desleal.
Conselhos para evitar a fraude
Para evitar ser vítima deste tipo de fraudes, segue estes conselhos:
- Verifica a URL: dantes de comprar, assegura-te de que a direcção site seja a oficial. O site legítimo dos Museus Vaticanos é museivaticani.va.
- Compara preços: se o preço parece-te suspeitamente alto, compara com outras fontes. Os sites oficiais sempre terão as tarifas mais baixas.
- Procura informação de contacto: um lugar site legítimo terá informação clara da empresa, sua direcção e dados de contacto. Desconfia se não encontras esta informação.
- Pesquisa opiniões: procura reseñas sobre o site em questão. Se há queixas de outros utentes, é um sinal de alerta.
Mantente atento a estas práticas para proteger teu bolso e tua viagem.
