AllZone arremete contra Consumidor Global depois de meses de denúncias de consumidores

Durante meses, desde Consumidor Global temos publicado informações sobre AllZone baseadas em depoimentos de afectados, documentação contribuída por consumidores, resoluções administrativas e declarações de pessoas vinculadas à própria companhia. Fizemo-lo quando ainda não existia nenhum concurso de credores. Fizemo-lo quando as perguntas começavam a se acumular e as respostas escaseaban.

Por isso resulta difícil aceitar que todas as informações críticas respondiam a uma suposta campanha de desprestigio. Se algo tem demonstrado o passo do tempo é que muitas das preocupações que transladavam os consumidores não eram exageros nem ataques interessados. Eram sintomas de uma situação que terminou desembocando na crise que hoje a própria empresa reconhece.

O comunicado de AllZone tenta apresentar à companhia como vítima de determinados relatos mediáticos. No entanto, o jornalismo não provoca concursos de credores. As notícias não geram reclamações de clientes. Os artigos não criam devoluções pendentes. As informações publicadas por Consumidor Global não originaram o problema; simplesmente puseram o foco sobre uma realidade que milhares de consumidores levavam tempo denunciando.

E precisamente por respeito a esses consumidores seguiremos fazendo o mesmo que temos feito até agora: perguntar, contrastar e exigir explicações.

Em Consumidor Global seguiremos informando sobre a evolução deste processo e sobre a situação dos consumidores afectados. Porque o concurso de credores pode explicar o presente de AllZone. O que ainda está pendente de explicar é como se chegou até aqui e quem assumirá a responsabilidade pelos milhares de clientes que confiaram na empresa e hoje seguem esperando respostas.