Cai uma rede que usava a menores para enganar às aerolíneas com as malas perdidas em Baralhas
O que fez saltar aos alarmes da aerolínea foi que todas as reclamações utilizavam o mesmo número de telefone ou correio eletrónico
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A cada ano, milhares de passageiros denunciam a perda de suas malas com a frustración sincera de quem ficam sem bagagem. Para outros, esse drama era a desculpa perfeita para levantar um negócio redondo: a Policia civil tem desarticulado uma malha criminosa dedicado a defraudar a companhias aéreas com reclamações falsas por perdas de bagagem.
Na operação estão pesquisadas 22 pessoas por defraudar mais de 90.000 euros. A rede utilizava a menores para sacar as malas do aeroporto Adolfo Suárez Madri-Baralhas que depois reclamavam nos balcões como perdidas.
Um mesmo telefone delatou a trama
Os alarmes saltaram em maio, quando uma aerolínea se percató de que tinha até 71 reclamações por perda de bagagem, por um valor dentre 1.500 e 1.800 euros, superando os 90.000 euros em perdas. Todas as reclamações compartilhavam um nexo comum: utilizavam o mesmo número de telefone ou correio eletrónico.
A Policia civil confirmou o modus operandi deste grupo criminoso, que consistia em facturar bagagens em voos nacionais de baixo custo onde reclamavam falsamente a perda da bagagem facturar.
Os menores sacavam as malas do aeroporto
Os menores de idade encarregavam-se de sacar as malas do aeroporto enquanto um membro da família maior de idade interpunha a reclamação por perda.
Uma vez que a companhia realizava as verificações oportunas e não localizava a bagagem, procedia ao abono correspondente. A maioria da pesquisados conta com antecedentes prévios.
25 milhões de malas perdidas ao ano
A cada ano perdem-se aproximadamente 25 milhões de malas nos aeroportos de todo mundo, segundo um relatório da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA). Ainda que a imensa dos extravíos maioria responde a despistes, falhas de logística ou conexões ajustadas, casos como o de Baralhas demonstram como os estafadores também podem sacar tajada.
Segundo o Convênio de Montreal, que regula os direitos dos passageiros na aviação internacional, uma bagagem se considera oficialmente perdido se não aparece 21 dias após que se interponha a reclamação. Nesse momento, a aerolínea está obrigada a indemnizar ao viajante com um custo de 1.609 euros, segundo detalha Reclamador.es.
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