Cae una red que usaba a menores para engañar a las aerolíneas con las maletas perdidas en Barajas
Lo que hizo saltar a las alarmas de la aerolínea fue que todas las reclamaciones utilizaban el mismo número de teléfono o correo electrónico
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Cada año, miles de pasajeros denuncian la pérdida de sus maletas con la frustración sincera de quienes se quedan sin equipaje. Para otros, ese drama era la excusa perfecta para levantar un negocio redondo: la Guardia Civil ha desarticulado un entramado criminal dedicado a estafar a compañías aéreas con reclamaciones falsas por pérdidas de equipaje.
En la operación están investigadas 22 personas por defraudar más de 90.000 euros. La red utilizaba a menores para sacar las maletas del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas que después reclamaban en los mostradores como perdidas.
Un mismo teléfono delató la trama
Las alarmas saltaron en mayo, cuando una aerolínea se percató de que tenía hasta 71 reclamaciones por pérdida de equipaje, por un valor de entre 1.500 y 1.800 euros, superando los 90.000 euros en pérdidas. Todas las reclamaciones compartían un nexo común: utilizaban el mismo número de teléfono o correo electrónico.
La Guardia Civil confirmó el modus operandi de este grupo criminal, que consistía en facturar equipajes en vuelos nacionales de bajo coste donde reclamaban falsamente la pérdida del equipaje facturado.
Los menores sacaban las maletas del aeropuerto
Los menores de edad se encargaban de sacar las maletas del aeropuerto mientras un miembro de la familia mayor de edad interponía la reclamación por pérdida.
Una vez que la compañía realizaba las comprobaciones oportunas y no localizaba el equipaje, procedía al abono correspondiente. La mayoría de los investigados cuenta con antecedentes previos.
25 millones de maletas perdidas al año
Cada año se pierden aproximadamente 25 millones de maletas en los aeropuertos de todo el mundo, según un informe de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA). Aunque la inmensa de los extravíos mayoría responde a despistes, fallos de logística o conexiones ajustadas, casos como el de Barajas demuestran cómo los estafadores también pueden sacar tajada.
Según el Convenio de Montreal, que regula los derechos de los pasajeros en la aviación internacional, un equipaje se considera oficialmente perdido si no aparece 21 días después de que se interponga la reclamación. En ese momento, la aerolínea está obligada a indemnizar al viajero con un importe de 1.609 euros, según detalla Reclamador.es.
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