As apps dos diferentes supermercados perseguem a fidelización dos clientes. A mudança de pequenos descontos, convertem ao utente recorrente numa mina de informação, já que podem radiografiar seus hábitos de consumo.
Agora, o aplicativo Lidl Plus celebra as 10 milhões de descargas, o que supõe uma meta histórica para a estratégia digital do supermercado e põe de manifesto a crescente confiança que os consumidores depositam no aplicativo.
Lidl Plus sortea 250.000 euros para compra-a de uma casa
Para celebrá-lo, a corrente de supermercados alemã tem anunciado o maior sorteio da história de Lidl em Espanha. Trata-se de um sorteio através do qual dois clientes receberão até 250.000 euros brutos (a cada um) destinados a contribuir à aquisição de uma moradia dentro de Espanha. Por isso, a campanha se titula "Eleger Lidl Plus é a chave de teu novo lar".
Para participar no sorteio, os clientes Lidl Plus deverão realizar seus compras habituais em qualquer das mais de 730 lojas de Lidl em Espanha e escanear a app em caixa. Pela cada 10 euros de compra, conseguirão um selo, e para conseguir uma participação completa no sorteio, deverão obter 3 selos ao todo.
Como participar no sorteio
A seguir, os clientes deverão enviar sua participação através da própria app para entrar no sorteio de um dos dois prêmios destinados exclusivamente a contribuir à compra de uma moradia em Espanha. O prazo de participação será entre o 14 e o 27 de setembro de 2026.
Ademais, como parte da celebração, a corrente de supermercados está a preparar "uma activação única em Madri" que terá lugar nos dias 18 e 19 de setembro no Intercambiador de Príncipe Pío, onde oferecer-se-á uma experiência inmersiva com presentes e surpresas.
Agradecer a fidelidade dos clientes
Segundo tem explicado o supermercado, a campanha procura agradecer a fidelidade das pessoas que utilizam o aplicativo em seu dia a dia e que, desde faz anos, têm convertido o aplicativo num aliado para poupar e aceder a vantagens exclusivas.
Lidl Plus, lançado em 2018, é o primeiro programa de fidelización 100% digital do sector em Espanha. "Em Espanha, o sector da grande distribuição é muito dinâmico e competitivo. Por isso, em Lidl sempre temos tido claro o foco em construir um ecossistema digital forte que nos ajude a nos diferenciar e a fidelizar a nossos clientes", tem explicado Antonio Alarcón, diretor geral de Cliente e Marketing de Lidl Espanha.
Que inclui Lidl Plus
Actualmente, Lidl Plus abarca serviços como ofertas e cupones exclusivos baseados nas preferências da cada cliente, folletos semanais disponíveis em versão digital ou ideias de receitas elaboradas com produtos Lidl.
Ademais, também oferece a opção de receber o ticket de compra em formato digital para poupar papel, a funcionalidade Lidl Pay para pagar desde o aplicativo com só o telefone móvel e a função de "Lista da compra" que permite aos utentes criar uma lista digital para facilitar ainda mais sua experiência em loja. Assim mesmo, os "Pontos Lidl" permitem ao comprador poupar.
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