Como detetar uma fraude mediante clonagem de voz num telefonema
Esta tecnologia tornou-se também uma ferramenta poderosa para a fraude e a engenharia social.
A clonagem de voz, uma das aplicações mais avançadas da inteligência artificial, tem revolucionado múltiplos campos. Desde ajudar a pessoas que perderam a capacidade de falar até melhorar serviços como tradução, terapia do fala e leitura assistida, os seus benefícios são inegáveis.
No entanto, esta tecnologia também se converteu numa poderosa ferramenta para a fraude e a engenharia social.
Enganos sofisticados e convincentes
Os burlões têm encontrado na clonagem de voz uma forma de replicar as vozes das suas vítimas para cometer delitos.
Em combinação com outros avanços de IA, como os modelos generativos, criam-se enganos sofisticados e convincentes. Um exemplo alarmante é o telefonema "golpe do familiar de emergência".
O caso da família Trapp
A família Trapp, que vive na área da Baía de São Francisco, experimentou este tipo de burla em primeira mão. Receberam uma chamada do seu suposto filho, que alegava ter sofrido um acidente de viação e necessitava urgentemente de dinheiro para resolver problemas legais. A voz era idêntica à do filho, o que levou a mãe a levantar 15.000 dólares em dinheiro e a entregá-los a um estafeta. Só o contacto direto com o seu verdadeiro filho os impediu de concluir a transação.
Como conseguem os burlões ser tão convincentes? Utilizam gravações de redes sociais ou telefonemas prévios para gerar uma clonagem precisa da voz. Depois, induzem o pânico nas suas vítimas exigindo acções rápidas e apresentando uma narrativa emocionalmente carregada.
Clonagem de voz em empresas
A fraude empresarial também não está isenta. Em 2019, um diretor executivo do Reino Unido transferiu 220.000 libras esterlinas depois de receber um telefonema de quem achou que era o seu chefe, baseada num clonagem de voz.
O acento alemão e o tom eram inconfundíveis, mas tudo era uma elaborada farsa. Os burlões usam gravações públicas, como entrevistas ou conferências, para replicar as vozes de altos executivos e enganar outros empregados.
Chaves para detectar fraudes
Identificar uma fraude baseada em clonagem de voz requer atenção a certos detalhes:
- Pressão para atuar rápido: Os burlões tentam evitar que você reflexione, criando um sentido de urgência extrema.
- Solicitações de métodos de pagamento suspeitos: Fazem questão de pagamentos em numerário, criptomonedas ou cartões de presente.
- Inconsistencias na narrativa: Os detalhes da história costumam ser vagos ou carecem de lógica.
Como se proteger
A prevenção é chave para evitar ser vítima destas fraudes:
- Verifique sempre a identidade: Chame directamente ao suposto familiar ou colega utilizando um número que você conheça.
- Utilize perguntas pessoais: Faça perguntas que só o verdadeiro interlocutor poderia responder.
- Implemente medidas de segurança: Protocolos estritos, autenticação multifactor e códigos de segurança verbais podem dificultar as tentativas dos burlões.
