Lactovit cambia el tamaño de su gel de baño pero no baja el precio: "¿Antes qué había, aire?"
La marca asegura que mantiene los 750 mililitros y atribuye el cambio a una actualización del formato
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Los consumidores han detectado un cambio evidente en los geles de baño de Lactovit, ya qu el envase actual es más bajo y compacto que el anterior. Sin embargo, la cantidad que figura en la etiqueta sigue siendo la misma: 750 mililitros.
El precio tampoco ha variado. "Sigue siendo el mismo, 2,95 euros en la mayoría de supermercados", explica a Consumidor Global R.A., un cliente de la marca.
"¿Antes qué había, aire?"
La diferencia entre ambos recipientes se aprecia a simple vista. El antiguo era más alto, mientras que el actual tiene un formato más bajo y compacto. Pese a este cambio, los dos envases indican un contenido de 750 ml.
Es precisamente esta aparente contradicción la que ha llamado la atención de algunos consumidores. "¿Pero entonces antes qué había en la botella, aire? No tiene sentido que quepa la misma cantidad en un bote más pequeño", se pregunta el cliente citado.
El cambio afecta a varios productos de Lactovit
Ante las dudas, Consumidor Global se ha puesto en contacto con Lactovit para conocer el motivo de la modificación.
Fuentes de la compañía explican que “la modificación observada corresponde exclusivamente a una actualización del diseño y formato del envase”, aplicada tanto a la presentación de 750 ml como a la de 550 ml. Por tanto, según la marca, el cambio de aspecto del recipiente no responde a una reducción de la cantidad de producto.
Lactovit niega que haya menos producto
La compañía insiste en que la modificación afecta únicamente a las características exteriores del envase. "Esta variación afecta únicamente a las características externas del envase y no implica, en ningún caso, una reducción del contenido neto", señalan las mismas fuentes.
Lactovit añade que el contenido se mantiene "conforme a la cantidad declarada en el etiquetado y a las especificaciones de fabricación establecidas". El precio tampoco ha cambiado. Tras echar un vistazo por los distintos puntos de venta, el precio supera ligeramente 2,5 euros. "No ha cambiado. Sigue siendo el mismo, 2,95 euros en la mayoría de supermercados", confirma R.A.
No es el primer cambio que desconcierta
No es la primera vez que una modificación en el tamaño o diseño de un envase genera dudas entre los consumidores. El año pasado, Mercadona también cambió el formato de sus botellas de suavizante. En aquel caso, la cadena explicó que la modificación estaba relacionada con una mayor concentración de la fórmula.
La compañía aseguró entonces que, aunque el recipiente era más pequeño, mantenía el mismo número de lavados. La clave estaba en que había disminuido la cantidad necesaria para cada uso. "Por ejemplo, donde antes utilizabas 25 mililitros, ahora tienes que utilizar 20 ml", explicó la cadena de supermercados.
El Pozo y su encarecimiento encubierto
En noviembre de 2025, Consumidor Global también denunció un encarecimiento encubierto en uno de los productos de la marca El Pozo. Su línea de jamón cocido BienStar pasó de ofrecer 85 gramos por un euro a incluir 65 gramos por el mismo precio.
El cambio suponía un incremento del 30,78% en el precio por kilo, que pasaba de 11,76 a 15,38 euros. En ese caso, sí se producía una reducción de la cantidad de producto manteniendo, aparentemente, el mismo precio.
La etiqueta, la referencia para el consumidor
El caso de Lactovit es distinto, según la explicación facilitada por la propia compañía. El envase ha cambiado de tamaño y forma, pero el contenido declarado continúa siendo de 750 ml, aunque resulte difícil entender cómo cabe la misma cantidad en un recipiente más pequeño. Una situación que muestra hasta qué punto el aspecto de un envase puede influir en la percepción del consumidor.
Ante un cambio de envase, la referencia para comprobar cuánto producto se está comprando no debería ser únicamente el tamaño del recipiente, sino la cantidad de producto que figura en el etiquetado y el precio, ya que en otros casos sí hay subidas encubiertas.
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