Carrefour afunda-se um 14%: saques no França e um ciberataque a seus supermercados

A corrente francesa se desploma em carteira após rebajar suas previsões de benefícios pelos distúrbios e a incerteza sobre o consumo

Un supermercado de Carrefour saqueado en Milán, Italia, el 18 de octubre   PAOLO SALMOIRAGO   EFE
Un supermercado de Carrefour saqueado en Milán, Italia, el 18 de octubre PAOLO SALMOIRAGO EFE

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Carrefour se desploma em carteira após que os distúrbios e saques registados no França tenham afectado a uns 50 de seus estabelecimentos. As acções do grupo francês de distribuição caíam um 13,44% durante as primeiras horas de cotação desta quarta-feira, até os 14,11 euros por título, após que a companhia rebajara seus objectivos financeiros para o conjunto do ano.

Os títulos de Carrefour encabeçavam as perdas do selectivo francês CAC 40, que avançava um 0,37% na abertura. O retrocesso bursátil chega num momento delicado para a corrente, que também se viu afectada por um ciberataque contra os sistemas de referigeração de 80 de seus supermercados no França.

Saques, fechamentos e um dano "sem precedentes"

A companhia tem explicado, ao apresentar seus resultados de facturação do terceiro trimestre, que os distúrbios e saques do passado fim de semana tinham afectado a ao redor de 50 estabelecimentos. Segundo suas estimativas, os danos poderiam ocasionar custos diretos de várias dezenas de milhões de euros, aos que somar-se-iam as perdas derivadas dos fechamentos temporários.

O conselheiro delegado de Carrefour, Alexandre Bompard, tem qualificado o dano de "sem precedentes". Além dos defeitos materiais, a empresa teme que as dificuldades para manter abertas as lojas e a incerteza sobre a despesa dos lares afectem a sua actividade durante os próximos meses.

A situação preocupa especialmente à corrente pela proximidade da campanha de Natal, um dos períodos comerciais mais importantes. Carrefour adverte de que a deterioração do consumo, já condicionado pelo encarecimiento da energia, poderia prejudicar tanto as vendas como o funcionamento de seus estabelecimentos.

Personas en un supermercado Carrefour / Isaac Fontana - EFE
Pessoas num supermercado Carrefour / Isaac Fontana - EFE

O ciberataque que afectou aos sistemas de referigeração de 80 lojas

Os problemas de Carrefour não se limitam aos distúrbios. O passado 13 de outubro, uma onda de ciberataques golpearam a importantes correntes de supermercados do França, Bélgica e Países Baixos, entre elas Carrefour, Leclerc, Intermarché, Netto e Monoprix.

No caso de Carrefour, a companhia reconheceu que os sistemas de referigeração de 80 de suas 6.000 lojas tinham sido atacados, segundo a informação publicada pela BBC. Os ciberdelincuentes acederam ao controle remoto destas equipas e activaram um programa de deshielo rápido que elevou a temperatura e provocou que numerosos produtos frescos e congelados se estragassem.

"Catástrofe"

O incidente também afectou a outras correntes de distribuição. Thierry Cotillard, presidente do grupo francês Lhes Mousquetaires, proprietário de Intermarché e Netto, qualificou o ataque de "catástrofe" e cifró os danos em várias dezenas de milhões de euros a escala nacional. A investigação francesa centrou-se em possíveis falhas de segurança relacionados com Danfoss, o provedor dinamarquês da tecnologia de referigeração comprometida.

O ciberataque acrescenta pressão sobre um sector que depende da conservação de alimentos e da continuidade de suas operações. No caso de Carrefour, soma-se agora ao impacto económico que a empresa atribui aos saques, ainda que não se estabeleceu que os estabelecimentos afectados por ambos incidentes sejam diferentes.

Carrefour rebaja suas previsões em vésperas de Natal

A reacção dos mercados produz-se após que Carrefour revisasse seus objectivos financeiros para o conjunto do exercício. Ainda que o grupo aumentou sua facturação um 3,9% no terceiro trimestre, até os 22.700 milhões de euros, a companhia prevê agora uma evolução menos favorável de suas margens e de sua geração de caixa.

Mais especificamente, o grupo espera que sua margem operativa aumente entre zero e 0,15 pontos percentuais, em frente aos 0,25 pontos que contemplava anteriormente. A revisão reflete o impacto potencial dos distúrbios e as dúvidas sobre o comportamento dos consumidores. Carrefour também prevê que o benefício neto ajustado por acção se mantenha estável ou registe um ligeiro crescimento com respeito a 2025. Por sua vez, o fluxo de caixa livre poderia diminuir ligeiramente.

Recorte de 100 milhões em investimentos no França

A companhia tem anunciado ademais uma redução de 100 milhões de euros em seus investimentos no França até final de ano. Com este ajuste, o orçamento previsto para o mercado francês situar-se-á em 1.600 milhões de euros.

A decisão se enmarca num palco de maior incerteza para o grupo, que enfrenta os possíveis custos dos danos em suas lojas e as consequências que os incidentes possam ter sobre a actividade comercial.

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