A decadência da VivaGym: "O ginásio parece uma pocilga"
Utilizadores da cadeia VivaGym criticam a falta de segurança que padecem nas suas instalações devido a máquinas avariadas, fissuras no chão e desordem exagerada.
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VivaGym é a Ryanair dos ginásios: oferece um serviço mediocre, mas os consumidores repetem, expondo-se aos maus tratos da empresa, por uma questão de preço. Assim tão simples.
Assim o denunciam vários utilizadores de um centro da cadeia de ginásios na rua Sants de Barcelona.
"O ginásio parece uma pocilga"
“Desde que me inscrevi, em setembro de 2024, fiquei surpreendido com a superlotação do espaço, com grupos de adultos que deixavam tudo desarrumado e ninguém lhes dizia nada”, conta um utilizador do VivaGym Sants em declarações à Consumidor Global.
E continua: "Vai-se buscar os halteres e eles não estão no sítio. O mesmo acontece com os discos. Está tudo espalhado pelo chão, um chão de borracha preta, cheio de fendas, e tropeçamos vezes sem conta. Compreendo que se estrague, mas devia haver um mínimo de manutenção, não é? Ir ao VivaGym em Sants é uma verdadeira confusão, o ginásio é uma pocilga".
Máquinas avariadas durante meses
As máquinas, no geral, "sempre estão avariadas", critica Angie Aliaga numa avaliação do Google sobre o ginásio em questão. Actualmente, "atrever-me-ia a dizer que 30% das máquinas estão avariadas. Se queres inscrever-te aqui, pensa-o bem", acrescenta a afectada.
As máquinas de cardio "estão fora de serviço e, ainda que tenham sido várias as queixas, continuam sem arranjá-las", concorda Anaïs Ortega.
"É perigoso"
"Muitas máquinas estão avariadas desde finais de verão", detalha Darío Portela noutra avaliação negativa no Google.
"O problema é que ninguém faz nada, por isso há o risco de entrar numa máquina que está em mau estado e magoar-se. E se a próxima que se avariar for a que está a usar? Com a sua preguiça, não nos garantem qualquer segurança", adverte este utilizador do VivaGym Sants.
A famosa máquina montada ao contrário
"Há uma máquina que eles arranjaram, a máquina de contração para exercitar os músculos peitorais, mas quando a arranjaram, viraram o punho e está ao contrário. É surreal", disse Portela a este meio jornal, com uma certa ironia.
“Não consigo perceber como é que a máquina Pec Fly está montada ao contrário e ninguém faz nada, porque está assim há mais de quatro meses”, diz Eugene sobre a famosa máquina no VivaGym Sants.
A decadência do VivaGym
Os clientes, resignados, pedem um pouco mais de consideração por parte da empresa fitness. "Pagamos uma mensalidade básica, sim, mas pagamo-la, e acho que o justo, pelo menos, é fazer a manutenção das suas máquinas", exige Aliaga.
“A única razão para se inscrever, na minha opinião, é o preço (30 euros por mês), mas o declínio deste VivaGym é inegável”, diz Portela.