Se és cliente de VivaGym, não pagas o mesmo em todos os centros: é isso legal?
As quotas da corrente de gimnasios 'low-cost' variam segundo a província ou, inclusive, dentro de uma cidade, sem que tenha motivos aparentes que justifiquem essas diferenças
VivaGym é uma das correntes de gimnasios low-cost mais consolidadas em Espanha. Fundada em 2011 em Málaga, a companhia tem crescido até converter-se num referente do fitness asequible, com centros repartidos por todo o país.
No entanto, não todos seus clientes pagam o mesmo. As tarifas variam segundo a localização. Diferentes preços para a mesma quota que mudam em função da província e, inclusive, dentro de uma mesma cidade.
Três quotas que vão mudando
VivaGym oferece três quotas: Clube (básica), Zone e Iberia. Agora bem, definir quanto custa a cada uma é impossível porque a companhia varia o custo em função da localidade e do centro.
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Na maioria de estabelecimentos, a quota Clube custa 29,90 euros mensais. No entanto, em alguns casos aumenta a 32,90 euros, como os centros localizados em Gloriès e Via Augusta, ambos em Barcelona. O preço mais baixo encontra-se em Almería (27,90 euros) enquanto nos centros de Terrassa, Sant Feliu ou Sabadell a tarifa sobe a 28,90 euros.
Sem quota básica em alguns centros
Outro aspecto llamativo é que não todos os gimnasios de VivaGym oferecem as três modalidades de quota. Algumas localizações só permitem contratar as tarifas Zone e Iberia, que partem de 32,90 e 34,90 euros respectivamente.
Por exemplo, o centro da rua Manso em Barcelona não oferece a tarifa Clube. Mas, no de Sant Antoni, a sozinho 500 metros, sim está disponível. O mesmo ocorre em Palma de Mallorca, onde os clubes de Nuredduna e Santa Catalina não incluem a opção mais económica. Ademais, nesta cidade, as quotas Zone e Iberia sobem a 34,90 e 37,90 euros, respectivamente.
Mesmas condições, diferente preço
Basta com jogar um vistazo às condições da cada quota para comprovar que não melhoram por pagar mais nem pioram por pagar menos. Isto é, a quota básica mantém os mesmos benefícios, já custe 32,90, 29,90 ou 27,90 euros. E o mesmo ocorre com Zone e Iberia.
Consumidor Global pôs-se em contacto com VivaGym para conhecer os critérios que determinam estas diferenças de preço, mas ao fechamento desta reportagem, a corrente não tem respondido.
É legal?
"Raro, estranho e atípico". Assim define Gerardo Ruiz, advogado de Legálitas, a política de preços de VivaGym. No entanto, aclara a Consumidor Global que, ainda que possa surpreender, é completamente legal. A Lei de Comércio Varejista não estabelece que as correntes tenham que ter os mesmos preços. "De facto, é frequente que um negócio tenha algumas ofertas em seu site que não tem em loja física", assinala.
O jurista deixa claro que a única exigência legal é que os preços estejam claramente anunciados e a informação proporcionada ao consumidor seja real e transparente. Sobre a diferença de quantias, o experiente sublinha que "por províncias se pode entender, estabeleces quotas conforme ao nível de vida". "O que me resulta chocante, não por isso ilegal, é que dentro de uma mesma cidade tenha essa diferença de preços", conclui.