YogaOne, o centro 'fitness' que exige a seus sócios dar a impressão digital
Uma exclienta do clube assegura que não lhe deixaram outra alternativa se queria apontar a este centro, o que é uma irregularidade
A impressão digital está a consolidar-se como um dos sistemas de acesso mais utilizados em numerosos estabelecimentos. No entanto, isto pode terminar passando factura e das caras.
YogaOne é uma corrente fitness que pertence aos gimnasios DiR. Conta com estabelecimentos por toda Espanha mas, ao igual que sua companhia matriz, se encontra no ponto de olha por pedir a impressão digital para aceder a suas instalações. Assim o assegura a Consumidor Global Ángela Sánchez, uma exsocia do centro.
A impressão digital, requisito indispensável
YogaOne A Milagrosa é o centro referido por Sánchez. A afectada tem assinalado a este clube, localizado na avenida Paralelo de Barcelona, depois de apontar-se no passado mês de dezembro. "Tudo me pareceu correto até que me disseram que para aceder tinha que dar a impressão digital", relata a cliente.
"Mas se há uma pulsera para entrar, por que tenho que dar minha impressão digital? que passa se não a quero dar?", reclamou a utente ao pessoal de recepção. A resposta que obteve foi clara e concisa: tinha que ceder seu dado biométrico, além de usar a pulsera magnética para entrar no centro. "Se alguma vez roubam-te, é a forma de que não acedam por ti", se excusó o trabalhador de YogaOne.
"É ilícito"
Juan Rubén da Cruz, advogado de Legálitas, afirma a Consumidor Global que "é ilícito que te obriguem a dar a impressão digital". E é que o artigo 9 do Regulamento Europeu 2016/279 proíbe o tratamento de dados biométricos salvo que o interessado dê seu consentimento.
Agora bem, "a Agência Espanhola de Protecção de Dados (AEPD) diz que essa aprovação não é válida se a empresa não facilita outras alternativas de acesso, já que se considera excessivo", argumenta o jurista.
Minimización de dados
A esta proibição, há que acrescentar o princípio de minimización de dados, recolhido no artigo 5.1.C do citado regulamento europeu. Um apartado que estabelece que "os dados pessoais serão adequados, apropriados e limitados ao necessário em relação com os fins para os que são tratados".
"De modo que o princípio da minimización dos dados junto com a proibição faz que YogaOne necessariamente tenha que facilitar alternativas de acesso. Não podem fazer aquilo de 'ou me facilitas a impressão digital ou não te inscrevo'. O que sim podem fazer é 'se tu queres, me facilitas a impressão digital mas também podes aceder com uns cartões magnéticos, um carnet…'", explica Da Cruz.
Que passa com a impressão quando o cliente se descadastra?
Ángela Sánchez descadastrou-se faz umas semanas no centro de YogaOne. Foi então quando lhe surgiu a dúvida de que passaria com sua impressão digital, registada no sistema, uma vez que anulasse a quota.
Nestes casos, "há que exercer os direitos de acesso, para saber que dados têm teus; oposição, para que não tratem teus dados e, por último, cancelamento", explica Da Cruz. Uns direitos que tem que exercer o cliente e, normalmente, basta com um correio eletrónico e uma acreditação da identidade.
Uma sanção de até 300.000 euros
Em todo o caso, pedir a impressão digital pode passar factura às empresas. Existem antecedentes que assim o demonstram: a multa de 27.000 euros aos gimnasios Metropolitan ou a de 200.000 euros ao Burgos Clube de Futebol, ambas interpostas pela AEPD.
Por conseguinte, YogaOne poderia fazer frente a uma multa de até 300.000 euros, segundo explica o advogado baseando no regulamento da AEPD. Consumidor Global tem contactado com YogaOne A Milagrosa para aclarar esta situação mas, ao termo desta reportagem, não tem obtido resposta.
