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Carlos Martín (Main Paper): "Fabricamos muito em Chinesa, mas com provedores associados"

Entrevistamos ao diretor de marketing desta multinacional madrilena que vende seus produtos de papelaria, escritório e belas artes em 40 países

Carlos Martín, director de marketing de Main Paper LINKEDIN
Carlos Martín, director de marketing de Main Paper LINKEDIN

Seguramente todos os espanhóis temos tido, num momento ou outro, um dos produtos de Main Paper na mão. Um bolígrafo. Um caderno de torque. Um de seus diferentes subrayadores fluorescentes. Uma agenda.

O que seguramente quase ninguém conheça é a história que há por trás desta multinacional da papelaria nascida em Madri em meados dos 2000.

--Tudo começou num pequeno bazar do bairro madrileno do Pilar… Que lhe contou Envolvem Chen, fundador de Main Paper, sobre os inícios?

--Em seus começos, as siglas MP correspondiam a Multi Produto, o nome com o que tradicionalmente se conheceu aos pequenos bazares de bairro regentados por empresários de origem chinesa onde se comercializam todo o tipo de produtos a um preço imbatible. A ideia desta denominação surgiu em 2006 da mente de Envolvem Chen (CEO da companhia). Longe de encasillarse como dono de um bazar, comprou um camião e um armazém para trabalhar como revendedor da extensa rede de lojas chinesas da capital. Enquanto, o pequeno armazém foi crescendo e dando emprego a mais pessoas para distribuir os produtos trazidos de Chinesa em contêiners.

Lian Chen, el fundador de la multinacional de la papelería / MP
Envolvem Chen, o fundador da multinacional da papelaria / MP

--Em 2024, a empresa opera em 40 países e factura mais de 80 milhões de euros ao ano. Como passa uma companhia de papelaria de bairro a ser um dos gigantes mundiais do sector?

--As chaves de nosso sucesso têm sido o trabalho constante, contar com uma equipa altamente comprometida e talentoso, e uma estratégia bem definida que nos permitiu adaptar às necessidades do mercado e manter nossa posição como referentes no sector.

--Main Paper fabrica produtos de papelaria, escritório e belas artes, quais são vossos superventas?

--Contamos com mais de 5.000 referências em nosso catálogo e seria complicado eleger. Por suposto, os produtos de escritura de nossa marca MP sempre destacam por seu grande poder de acolhida por parte do público. Mas também poderíamos falar de cadernos, agendas, corretor, produtos de belas artes… E, por suposto, os artigos de 'papelaria bonita' ou de presente.

--Os artigos de merchandising de Netflix, Coca-Bicha e A Vermelha, não?

--As contínuas vontades de seguir avançando e ampliando nosso horizonte levaram-nos a ampliar nosso catálogo de produtos em diferentes categorias. As licenças sempre têm sido um nexo de união importante com os clientes. Actualmente trabalhamos com Coca bicha, Netflix, Federação Espanhola de Futebol. São marcas com muito prestígio e a todo mundo lhe parece atraente usar um bolígrafo de sua série preferida ou um estuche de sua Selecção de Futebol. Em definitiva, temos procurado marcas internacionalmente conhecidas.

--Estais presentes em mais de 6.500 pontos de venda em nosso país… Quais destacarias?

--Com 18 anos de experiência, na actualidade nosso principal objectivo é fidelizar aos mais de 6.500 clientes com os que contamos. Seguir oferecendo-lhes o melhor serviço para poder ajudar-lhes e que seu negócio cresça. Outro dos objectivos é continuar nosso processo de crescimento internacional. Esperamos que pouco a pouco nossos produtos cheguem a mais países e conheçam a melhor relação qualidade-aprecio.

Cientos de productos de Main Paper en una papelería / EP
Centos de produtos de Main Paper numa papelaria / EP

--Quais são as cidades finque pára Main Paper e por que?

--Vendemos em toda Espanha. Estamos presentes nas cidades mais importantes e em todos os povos e bairros. Desde a loja mais pequena até grandes superfícies. Uma de nossas virtudes é que estamos bem perto do cliente. Seguramente embaixo de tua casa tenha uma loja que venda algum produto MP.

--Quanto têm subido de preço vossos produtos no último ano?

--A cada categoria analisa-se de forma detalhada e personalizada. Nossa marca MP caracteriza-se por oferecer a melhor relação qualidade-aprecio do mercado. Preocupamos-nos pela situação atual da sociedade e oferecemos os melhores preços.

--De onde procede a fibra de celulosa com a que fabricais vosso papel?

--Há diferentes países e provedores deste tipo de material: Suécia, Finlândia, etcétera. Por suposto, sempre fazendo um especial rastreamento ao processo de elaboração e qualidade.

--Onde fabricais vossas colas, estuches, marcadores fluorescentes, bolígrafos e corretor?

--Temos produtos e provedores de todas as partes do mundo. Mais de 40% dos produtos de nosso catálogo procedem de países europeus.

--Que percentagem dos produtos se fabrica em vosso centro logístico de Chinesa?

--Não temos centro logístico de fabricação.

--A página site de Main Paper destaca a criação de uma fábrica própria em Yiwu (Chinesa) em 2012; de outra fábrica em Ningbo em 2019; e de um centro de armazenamento em Zhenhai (Ningbo) em 2023. Que funções cumprem estas fábricas e centros logísticos?

--Estas fábricas são nossas, sim, mas são fábricas de embalado de produtos.

--Entendido, ou seja que não fabricais nada em Chinesa.

--Fabricamos muito em Chinesa, mas com provedores associados.

Oficinas de la empresa en España / MP
Escritórios da empresa em Espanha / MP

--É impossível ser líder a nível mundial fabricando só em Espanha?

--Nada é impossível. Simplesmente tens que ter uma estrutura sólida e muitas vontades de oferecer aos clientes o que solicitam e precisam.

--Como resumirias o percurso da companhia nestes quase 20 anos?

--Tem sido um percurso duro, com muito trabalho e no que o trabalho de toda a equipa tem ido dando seus frutos em diferentes aspectos.

--Quais são os planos de expansão de Main Paper a cinco anos vista?

--A meio e longo prazo, nossos planos centram-se em aumentar a exportação, ampliar nossa presença em grandes superfícies e reforçar a fidelización de nossos clientes existentes, garantindo sempre a qualidade e confiança que nos caracterizam.