Cambios obligados en Temu para impedir la venta de falsificaciones y cumplir la ley europea
Bruxelas aprova as medidas da Temu para conter as falsificações e corrigir os incumprimentos da Lei Europeia de Serviços Digitais
A Comissão Europeia anunciou esta segunda-feira, 26 de outubro, que aprova as mudanças prometidas pela Temu para corrigir os incumprimentos da Lei europeia de Serviços Digitais (DSA, na sigla em inglês).
As novas medidas da empresa chinesa de venda online devem ser implementadas para evitar a venda de produtos falsos ou perigosos através da sua plataforma; uma infração pela qual já foi multada por Bruxelas em 200 milhões de euros em maio passado.
Multa à Temu por incumprir a lei
Os serviços comunitários concluíram então que a Temu não estava a tomar as medidas a que está obrigada pela DSA para "identificar, analisar e avaliar os riscos sistémicos da oferta de produtos ilegais" na sua plataforma. Isto causava um prejuízo para os seus utilizadores, razão pela qual impôs uma primeira sanção e deu à empresa até maio para propor mudanças com as quais evitar multas maiores.
Esta decisão insere-se numa investigação mais ampla contra a Temu iniciada em 2024 para examinar outras acusações graves como a falta de medidas para mitigar estes riscos ou o design viciante da plataforma que, se confirmadas, resultariam em novas ações contra a empresa por parte de Bruxelas.
As mudanças da Temu
Em todo o caso, por enquanto a Temu compromete-se a implementar um plano de ação baseado em cinco pontos e deverá submetê-lo a uma avaliação de riscos provisória que abranja um período de seis meses, até 30 de novembro, para garantir que os compromissos são cumpridos. Esta avaliação deverá ser apresentada a Bruxelas o mais tardar num prazo de quatro meses.
Quanto aos detalhes do plano, o Executivo comunitário indicou que a empresa deverá realizar uma análise de riscos específica para a plataforma e utilizar métricas fiáveis para avaliar a eficácia das medidas de mitigação para evitar o risco de difusão de conteúdo ilegal.
Também deverá avaliar as limitações da sua moderação de conteúdo e analisar se os seus sistemas de recomendação podem, e de que maneira, contribuir para a difusão de produtos ilegais; ao mesmo tempo que deverá examinar a influência da manipulação e difusão intencional de artigos ilegais, inclusive por parte de vendedores que aproveitam as funções da Temu para difundir anúncios potencialmente ilegais.
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