Bruxelas aplica sua política de supervisão mais severa a ChatGPT, Reddit e à plataforma de videojuegos Roblox. A Comissão Européia tem designado nesta segunda-feira, 31 de agosto, a ChatGPT como "motor de busca de muito grande tamanho" e a Reddit e Roblox como "plataformas de muito grande tamanho" baixo a Lei de Serviços Digitais (DSA).
A decisão chega após que estas plataformas tenham superado os 45 milhões de utentes mensais na União Européia, que é limite que marca a lei como ombreira para o regime de supervisão mais estrito de Bruxelas.
Primeira vez que se inclui um 'chatbot' na listagem
A DSA entrou em vigor em 2022 e é a principal ferramenta com a que a UE regula as grandes plataformas de internet. Desde 2023 tem ido ampliando sua lista de "muito grandes" e tem aberto mais de uma dúzia de investigações formais, com sanções por incumprimentos que já superam os 870 milhões de euros.
É o caso dos 550 milhões a AliExpress, 200 a Temu e 120 a X, além de procedimentos abertos contra Meta, TikTok e Shein. No entanto, é a primeira vez que a DSA atinge a um chatbot de inteligência artificial (IA) como ChatGPT e uma plataforma de videojuegos como Roblox.
ChatGPT e Roobox têm problemas legais em EEUU
O movimento senta um precedente: se chatbots -como Gemini ou Copilot- ou videojuegos com conteúdo gerado por utentes -como Fortnite ou Minecraft- cruzam a mesma ombreira de utentes, poderiam seguir o mesmo caminho.
Em EUA, ambas plataformas enfrentam problemas legais: Roblox, por questões relacionadas com a exploração infantil, e o chatbot de OpenAI, por instigar e contribuir ao planejamento de tiroteios, criar vício em menores de idade e debilitar o pensamento crítico de seus utentes.
Objetido de Bruxelas: mitigar "riscos sistémicos"
Como plataformas e buscador de muito grande tamanho, os três serviços assumem a capa mais exigente da DSA: avaliar e mitigar anualmente os riscos sistémicos de seus algoritmos, submeter-se a auditorias independentes, dar acesso a pesquisadores externos vetados pela Comissão e activar mecanismos de resposta ante crise.
Segundo o artigo 34, esses "riscos sistémicos" cobrem quatro áreas: difusão de conteúdo ilegal, impacto em direitos fundamentais, efeitos sobre o discurso cívico, os processos eleitorais e a segurança pública, além da violência de género, saúde pública, protecção de menores e bem-estar físico e mental.
Que exige a DSA?
A isso se somam as obrigações que a DSA já exige a todo o tipo de plataforma em linha -grande ou pequena-: sistemas internos de gestão de queixas e resolução de disputas, prioridade aos trusted flaggers (utentes de confiança que reportam conteúdo ilegal), transparência sobre sua publicidade com um repositório público de anunciantes, ou transparência e opções de controle sobre seus sistemas de recomendação.
A isto se somam a proibição de dirigir publicidade a menores ou baseada em dados sensíveis e a proibição de "padrões escuros" que induzam a erro no desenho da interface.
Milhões de utentes ao mês
Segundo suas próprias cifras reportadas à Comissão, ChatGPT registou uma média de 159,1 milhões de utentes mensais na UE; Reddit, 57,2 milhões, e Roblox, 48 milhões. Com estas três incorporações, a lista de serviços sob o regime mais estrito da DSA ascende já a 28, incluídos redes sociais como LinkedIn, Instagram, X, TikTok e Snapchat; vendedores como Amazon, AliExpress e Shein; páginas pornográficas como Pornhub e XNXX, e buscadores como Google.
Bruxelas supervisionará a ChatGPT e Reddit junto com o regulador de meios irlandês, e a Roblox junto com a Autoridade de Consumidores e Mercados (ACM) neerlandesa, os países onde ambos serviços têm sua sede européia. Têm até finais de novembro -quatro meses desde a notificação- para cumprir.
Cronología de sanções
A primeira multa sob a DSA chegou em dezembro de 2025: 120 milhões de euros a X por falta de transparência. Desde então, a Comissão multó a Temu com 200 milhões, em maio deste ano, e a AliExpress com 550 milhões, em julho. Ademais, mantém abertas várias investigações: contra X, por seus sistemas de recomendação e pela integração do chatbot Grok; por desenho adictivo contra TikTok, Shein e Meta (Instagram e Facebook); contra Pornhub, Stripchat, XNXX e XVideos pela exposição de menores a conteúdo pornográfico, e contra Meta por permitir o acesso de menores de 13 anos a Instagram e Facebook.
Assim mesmo, a lei converteu-se num das frentes mais tensas entre Washington e Bruxelas. A Administração Trump sustenta que a DSA e a Lei de Mercados Digitais (DMA) discriminam sistematicamente contra as tecnológicas estadounidenses e tem ameaçado repetidamente com impostos e restrições a empresas européias como represália. Bruxelas tem respondido que suas normas se aplicam "sem importar a jurisdição ou o proprietário da empresa". Também assinalado que suas últimas sanções têm recaído sobre AliExpress, Temu e TikTok, não só sobre assinaturas de EUA
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