Os nove conselhos de Wallapop para que não te timen em sua própria plataforma
A plataforma de artigos de segunda mão recorda quais são as precauções que devem adoptar os utentes para evitar ser defraudados
Wallapop é, possivelmente, a plataforma mais famosa para comprar e vender artigos de segunda mão. Mas também é o aplicativo idôneo que utilizam muitos estafadores para timar a outros clientes.
Desde Wallapop têm lançado nove conselhos para evitar cair nas armadilhas dos delinquentes.
Dados pessoais e sistemas de pagamentos
É importantíssimo que os utentes evitem compartilhar dados pessoais entre eles. Uma forma de proteger a privacidade e a segurança destes na plataforma. Wallapop aconselha aos utentes que desconfiem daqueles que solicitem informação de contacto como números de telefone ou direcções de correio eletrónico.
A plataforma também recomenda tanto a compradores como a vendedores utilizar a ferramenta de pagamento através do chat integrado como meio seguro de comunicação. Os utentes podem realizar transacções de maneira fácil e conveniente dentro da plataforma, eliminando a necessidade de métodos de pagamentos externos.
Autenticação, comparar preços e fotografias claras
O primeiro deles é um método que implica, ao iniciar sessão desde um dispositivo novo, que se solicite ao utente completar um processo de autenticação adicional, brindando assim uma segunda capa de segurança à conta. Também é aconselhável comparar preços de produtos similares na plataforma. Para os vendedores, esta prática ajuda a estabelecer preços competitivos sem exceder-se. No caso dos compradores, ajuda-lhes a conseguir a obter a melhor oferta possível.
Ademais, garante uma compra lícita, já que preços significativamente altos ou baixos podem indicar o contrário. Outra chave está nas fotografias dos produtos. Os vendedores que proporcionam uma descrição detalhada e atraente do produto para captar a atenção de compradores geram confiança. As imagens que são claras ajudam a evitar malentendidos.
Conversas fluídas e filtros por categoria
Fomentar uma comunicação direta resulta essencial: um diálogo claro ajuda a resolver dúvidas e garante transparência na transacção. Ao realizar compras, Wallapop aconselha aos compradores que, através do chat da plataforma, realizem perguntas detalhadas sobre o artigo, sua condição atual e possíveis imperfecciones.
À hora de subir um anúncio na plataforma, a correta classificação dos produtos através da selecção de etiquetas adequadas melhorará significativamente sua visibilidade. Isto possibilitará que os artigos apareçam dantes no buscador, permitindo a possíveis compradores encontrar facilmente o que estão a procurar.
Wallapop Envios e Centro de Ajuda
O serviço de envios integrados na app proporciona aos utentes a liberdade de escolher se querem realizar suas transacções em pessoa ou a distância, inclusive com produtos volumosos.
Ante qualquer problema com o envio, os utentes podem recorrer ao Centro de Ajuda Wallapop. Leste garante a segurança tanto de compradores como vendedores e a protecção da transacção monetária até 48 horas após receber o produto.
