Adeus às fraudes em Wallapop: quatro truques para evitar as fraudes na app

A compra de produtos de segunda mão está à ordem do dia em Espanha. É por isso que os ciberdelincuentes aproveitam este filão para pôr em pratica as ciberestafas.

Segundo os dados de Balanço de Criminalidade elaborado pelo Ministério de Interior, as ciberestafas são a categoria de criminalidade que mais tem crescido no país. Tão só nos primeiros seis meses deste ano se cometeram mais de 237.000 delitos cibernéticos, um 9% mais que no mesmo período que no ano anterior.

Como evitar que fraudes em Wallapop

O phishing converteu-se no método de ciberestafa mais comum de Wallapop, segundo a própria companhia. Esta prática consiste em enganar ao utente, já seja comprador ou vendedor, para que abandone a plataforma e fechamento a transacção fora das ferramentas de segurança que oferece Wallapop.

É por isso que Wallapop reitera que a forma mais segura de comprar e vender produtos reutilizados é não sair dos limites ciberseguros da app. Não obstante, para evitar cair nestes caso, desde a plataforma têm compartilhado algumas situações comuns que devem acordar sinais de alarme.

"Podes-me ensinar mais fotos? Não se vê bem no anúncio…"

Quando um utente publica um anúncio, pode subir até 10 imágenes. Mas, se o comprador pede ver mais fotografias, o mais seguro é acrescentar à publicação simplesmente editando-a para evitar assim sair fora do aplicativo.

Ademais, em nenhum caso é necessário compartilhar dados pessoais com outros utentes. Há que desconfiar de quem solicite informação pessoal (telefone de contacto ou direcções de correio eletrónico) para comprar ou vender no aplicativo.

"Parabéns! Artigo vendido com sucesso"

O chat integrado na plataforma é a ferramenta de comunicação entre utentes mais segura. Ademais, Wallapop nunca contactará com seus utentes mediante uma mensagem direta, sina que sempre fá-lo-á mediante o uso de notificações.

O propósito destas notificações é moderar e informar, e distinguem-se facilmente por sua cor: cinza para os lembretes de segurança, rosa para os avisos de moderación e azul para a confirmação de transacções. Ademais, Wallapop faz questão de desconfiar ante qualquer mensagem que implique abrir enlaces e arquivos adjuntos de correios eletrónicos que pareçam suspeitos.

"Passo-te enlace e fechamo-lo com cartão de crédito"

Se no processo de compra, um utente pede compartilhar os dados de teu cartão, é um signo de alarme. Wallapop conta com sistemas de pagamento integrados na plataforma para fechar as compra, permitindo assim pagamentos seguros, já seja em pessoa ou por Wallapop Envios. Para isso os internautas só têm que usar o Monedero de Wallapop e introduzir o cartão. Uma vez activado, a app não voltará a te pedir os dados de pagamento.

O único momento em que Wallapop solicitará a seus utentes ingressar os dados bancários é o momento de validação desta secção. Para activá-lo, verifica-se a identidade através da app ou o site de Wallapop e acrescenta-se a conta bancária ou cartão desde "Tu/Monedero". É importante que não sair do aplicativo durante este processo, já que, em nenhum caso será necessário.

"Não quero pagar impostos por vender este produto, fechamos a transacção fora do aplicativo"

A entrada em vigor da nova diretora européia DAC7 tem gerado dúvidas sobre como tributam as vendas de segunda mão entre particulares. Wallapop tem detectado como, recentemente, os ciberdelincuentes têm tentado aproveitar esta confusão para tratar de levar a utentes fora da segurança da plataforma alegando que, desta maneira, evitarão pagar impostos por suas vendas.

Neste contexto, só se devem declarar e pagar impostos por aquelas vendas que gerem um ganho patrimonial. Isto é, quando o preço de venda seja superior ao preço de compra original. A plataforma confirma que esta situação não é o habitual, já que mais de 90% das transacções de produtos reutilizados se realizam por um preço igual ou inferior ao de compra, pelo que não estão sujeitas a tributación pelo IRPF. Ademais, a app estima que menos de 1% dos utentes atinge os limites de DAC7 num ano.