Un ciberataque provoca pérdidas millonarias en supermercados como Carrefour, Leclerc e Intermarché
El presidente del grupo Les Mousquetaires calificó el ataque de “catástrofe” que pone de manifiesto “un problema de vulnerabilidad” capaz de amenazar “la soberanía alimentaria"
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Una ola de ciberataques ha golpeado en los últimos días a importantes cadenas de supermercados en Francia, Bélgica y Países Bajos. Entre las enseñas afectadas figuran Intermarché, Netto, Leclerc, Monoprix y Carrefour.
Los ataques han causado daños económicos notables y han encendido las alarmas sobre la vulnerabilidad de las infraestructuras críticas de la cadena de suministro en Europa. Los impactos más graves se registraron en territorio galo, donde los fallos informáticos han provocado grandes pérdidas de productos frescos y congelados, con daños cuantificados en varios millones de euros.
Los supermercados desconectaron sus sistemas
Por su parte, las firmas belgas y holandesas Delhaize y Albert Heijn también sufrieron "incidentes de ciberseguridad". Aunque las tiendas físicas mantuvieron sus puertas abiertas, las compañías se vieron forzadas a desconectar preventivamente parte de sus sistemas y a suspender de forma temporal las entregas a domicilio.
En Francia, los ciberdelincuentes lograron acceder al sistema de control a distancia de los sistemas de refrigeración y lanzaron un programa de deshielo rápido. Al elevar la temperatura hasta los 50 grados, multitud de productos se estropearon.
Una “catástrofe” que amenaza “la soberanía alimentaria”
El presidente del grupo Les Mousquetaires, Thierry Cotillard, cifró el daño sufrido en “varias decenas de millones de euros a nivel nacional” y lo calificó de “catástrofe” que pone de manifiesto “un problema de vulnerabilidad” capaz de amenazar “la soberanía alimentaria”. El directivo no descarta un móvil económico mediante la exigencia de rescates, aunque advierte que el ataque también “puede ser un medio de desestabilización política”.
“Si Francia no está aprovisionada por sus supermercados, el pueblo tendría hambre y un pueblo con hambre va a la revolución”, ha alertado. Por su parte, la investigación del Gobierno francés se centra en los posibles fallos de seguridad de la firma danesa Danfoss, proveedora de la tecnología de refrigeración comprometida. En cuanto a las cifras, según la BBC, Carrefour reconoció que los refrigeradores de 80 de sus 6.000 tiendas fueron atacados. Por su parte, Monoprix estimó que el 5% de sus más de 400 tiendas se vio afectado.
Condena del comisario europeo de Agricultura
Las autoridades galas no descartan que sea un ataque conjunto que también afecte a otros países. En esta línea, el comisario europeo de Agricultura, Christophe Hansen, ha condenado públicamente los sabotajes en redes sociales, donde ha urgido a reforzar la protección del sector y ha advertido de que “la instrumentalización del suministro alimentario es ya una amenaza real”.
Je condamne fermement la cyber attaque visant des produits alimentaires chez @intermarche @CooperativeU @Leclerc La sécurité alimentaire nécessite plus d’attention à tous les niveaux. Car l’instrumentalisation de l'alimentation est devenue une réalité. @UEFrance
— Christophe Hansen (@CHansenEU) October 12, 2026
Mientras duró el ataque, los clientes de la neerlandesa Albert Heinj no pudieron beneficiarse de descuentos anunciados y se registraron problemas en las cajas de autocobro, ya que los empleados no pudieron abrir la puerta de salida. En este escenario, la enseña ha reconocido que hay riesgo de que haya lineales vacíos durante el martes por los bloqueos en centros de distribución.
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