Hackeo masivo en Iberia: se filtran códigos de reserva de vuelos y datos personales de clientes
La aerolínea asegura que no se han comprometido métodos de pago, pero pide precaución a los viajeros y que presten especial atención a las comunicaciones en nombre de Iberia
Iberia ha sufrido un hackeo masivo. La compañía aérea ha denunciado ante la UCO, la Agencia de Protección de Datos e Incibe "el acceso externo no autorizado en un repositorio de comunicación alojado y administrado por un tercero".
La información comprometida han sido algunos datos personales de los clientes. La aerolínea afirma que la información contenida en ese sistema de intercambio de información es limitada y no es operacional, por lo que no se ha puesto en riesgo la seguridad de los vuelos.
Iberia sufre un ciberataque
Según ha comunicado Iberia, la investigación preliminar indica que los datos afectados podrían incluir nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y número de identificación de la tarjeta de fidelización Iberia Club.
No obstante, la aerolínea indica que "no se ha obtenido ningún dato completo ni usable de medios de pago ni tampoco claves de acceso a las cuentas de Iberia".
Códigos de reservas comprometidos
Sin embargo, reconoce que se han extraído algunos códigos de reserva para vuelos futuros. "De momento, no hay constancia de que se haya realizado alguna actividad fraudulenta con estos datos", detalla la compañía.
Iberia ha comunicado lo sucedido a los clientes afectados y ha establecido medidas de seguridad adicionales. Por ejemplo, un doble factor de autenticación para todos los afectados de manera que nadie (aparte de ellos) pueda modificar su reserva o hacer cualquier gestión a través de la app, la web o el call center.
Contactar con Iberia en caso de sospecha
La aerolínea recomienda a los afectados que presten atención ante cualquier comunicación en nombre de Iberia, especialmente aquella que les solicite realizar alguna acción.
También ha puesto a disposición de los clientes el número de teléfono +34 900 111 500 para comunicar cualquier sospecha o anomalía.