Hackeo em massa em Iberia: filtram-se códigos de reserva de voos e dados pessoais de clientes
A aerolínea assegura que não se comprometeram métodos de pagamento mas recomenda aos clientes que prestem atenção às comunicações em nome de Iberia, especialmente aquelas que lhes solicite realizar alguma acção
Iberia tem sofrido um hackeo em massa. A companhia aérea tem denunciado ante a UCO, a Agência de Protecção de Dados e Incibe "o acesso externo não autorizado num repositório de comunicação alojado e administrado por um terceiro".
A informação comprometida têm sido alguns dados pessoais dos clientes. A aerolínea afirma que a informação contida nesse sistema de intercâmbio de informação é limitada e não é operacional, pelo que não se pôs em risco a segurança dos voos.
Dados filtrados
Segundo tem comunicado Iberia, a investigação preliminar indica que os dados afectados poderiam incluir nome e apellidos, correio eletrónico, telefone e número de identificação do cartão de fidelización Iberia Clube.
Não obstante, a aerolínea indica que "não se obteve nenhum dado completo nem usable de meios de pagamento nem também não chaves de acesso às contas de Iberia".
Códigos de reservas comprometidos
No entanto, reconhece que se extraíram alguns códigos de reserva para voos futuros. "Por enquanto, não há constancia de que se tenha realizado alguma actividade fraudulenta com estes dados", detalha a companhia.
Iberia tem comunicado o sucedido aos clientes afectados e tem estabelecido medidas de segurança adicionais. Por exemplo, um duplo factor de autenticação para todos os afectados de maneira que ninguém (aparte deles) possa modificar sua reserva ou fazer qualquer gestão através da app, o site ou o call center.
Contactar com Iberia em caso de suspeita
A aerolínea recomenda aos afectados que prestem atenção ante qualquer comunicação em nome de Iberia, especialmente aquela que lhes solicite realizar alguma acção.
Também tem posto a disposição dos clientes o número de telefone +34 900 111 500 para comunicar qualquer suspeita ou anomalía.