• Home

  • Noticias

  • Servicios

  • Detienen a 26 comerciales por robar datos de clientes de una eléctrica y llevarlos a la competencia

Detienen a 26 comerciales por robar datos de clientes de una eléctrica y llevarlos a la competencia

La Policía Nacional destapa una trama de robo de información personal en más de 10 provincias españolas

Un hombre atiende una llamada de alguien que quiere robar sus datos personales / PEXELS
Un hombre atiende una llamada de alguien que quiere robar sus datos personales / PEXELS

La Policía Nacional detiene a más de 40 personas, de las cuales 26 son comerciales, por robar los datos de clientes de una eléctrica y dárselos a la competencia. De esta manera, los detenidos se beneficiaban de las comisiones por la captación de nuevos usuarios.

La operación Nikola, como se ha bautizado, se ha llevado a cabo en 12 provincias españolas (Barcelona, Cádiz, Castellón, Ciudad Real, Córdoba, Huelva, Jaén, Madrid, Málaga, Murcia, Sevilla y Valencia) por un delito contra el mercado y los consumidores. Además, a los comerciales también se les imputa un delito de usurpación de estado civil.

Robo de datos de clientes de una eléctrica

La función de los 18 administradores de Fuerza de ventas era captar a clientes para la eléctrica que tenía subcontratada la empresa, que a la vez contrató a otras nuevas empresas para aumentar el tráfico de datos personales. En este sentido, los implicados en el fraude, los trabajadores y los administradores, cobraban parte de la comisión que recibía Fuerza de ventas por la captación de nuevos clientes.

Se estima que se realizaron unos 36.000 cambios de datos confidenciales que causaron bajas en la empresa eléctrica. Los hechos ya han sido trasladados a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Un emblema de la Policía Nacional / FLICKR
Un emblema de la Policía Nacional / FLICKR

A la competencia

La investigación policial se inició en septiembre de 2019 a raíz de una denuncia del administrador de una compañía eléctrica, que manifestaba que personas desconocidas se hacían pasar por trabajadores y llamaban a sus clientes. Asimismo, la empresa denunciante realizó una auditoría interna en la que detectaron que se habían producido accesos no autorizados a sus bases de datos.

Una mujer habla por teléfono / PEXELS
Una mujer habla por teléfono / PEXELS

En paralelo, la eléctrica que recibía los nuevos clientes interpuso una querella contra varios comerciales de Fuerza de ventas al conocer sus prácticas ilegales.

Has leído este contenido de Consumidor Global elaborado por nuestro equipo de redacción y expertos. Si deseas acceder de forma libre a todos los contenidos que producimos te recomendamos suscribirte. Además, podrás recibir asesoramiento legal gratuito por formar parte de nuestra comunidad.
Comentarios

Desbloquear para comentar

Suscríbase

Tenemos
el mejor plan
para el consumidor exigente

Suscríbase
Acceda

Acceso completo

Libere los accesos a todas las secciones bajo suscripción

Contenido exclusivo

Contenido exclusivo

Los mejores artículos, productos, contenido exclusivo y asesoría legal

Suscríbase
Sea el mejor consumidor únase a nuestro club.