De la cama y el comedero al 'room service': la nueva carrera por atraer al viajero con mascota
Hoteles, aerolíneas y trenes multiplican sus servicios ante un turismo 'pet-friendly' que el sector prevé que crecerá hasta un 10% en los próximos años
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Viajar con nuestra mascota ya no es una rareza. El turismo pet-friendly se consolida en España como un segmento en expansión. De hecho, el sector prevé un crecimiento anual de hasta el 10% en los próximos años.
Así lo señala Carina Mellit, la directora del Strategic Research Center de EAE Business School, quien atribuye el avance de la demanda al aumento sostenido de los hogares con mascota y al mayor gasto en ocio y servicios.
Más de 15 millones de mascotas en España
En España, el número de animales de compañía ha aumentado un 14% en los últimos cinco años. Actualmente supera los 15 millones, la mitad perros y cerca del 40% gatos, según datos oficiales de 2025. Es por ello que no es de extrañar que cada vez más viajeros quieran moverse con su compañero de cuatro patas.
En este sentido, Ignasi Solana, secretario general de la Asociación Española del Comercio e Industria del Sector del Animal de Compañía (Aedpac), subraya que el 70% de los propietarios se informa previamente de si puede viajar, comprar o disfrutar del ocio acompañado de su mascota.
Espacios adaptados y un negocio millonario
Sus índices sitúan a parques y playas en el 86% de adaptación; la hostelería en el 68%; y viajes y alojamientos en el 58%. Sin embargo, reconoce que el sector turístico "aún tiene mucho por hacer", ya que necesita desarrollar protocolos, formación y sobre todo ofrecer información clara y rigurosa al usuario que accede con mascota.
Pese a que el informe Pet-money de la EAE no especifica el gasto de vacaciones con mascotas, detalla que el sector en España movió 5.770 millones de euros en 2023 y genera alrededor de 75.000 empleos directos a través de 12.358 empresas dedicadas al comercio, la salud, la alimentación y los servicios.
Servicios 'premium' y 'room service' para los animales
Los hospedajes pet-friendly están surgiendo como una adecuación a las nuevas necesidades sociales. Así lo confirma Jorge Marichal, presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos. Prueba de ello son los servicios específicos que ofrecen algunas cadenas hoteleras.
Por ejemplo, Meliá detalla que actualmente 60 de sus 147 hoteles en España aceptan mascotas, lo que representa aproximadamente un 41% de su cartera y una evolución al alza respecto al 34,7% alcanzado en 2025. Todos cuentan, según han indicado, con un kit de bienvenida para la mascota que incluye cama, comedero, bebedero y snacks o juguetes, adaptado según la marca. Además, la compañía trabaja en un proyecto piloto de carta de room service para perros, principalmente en sus marcas de lujo, y en algunos ofrece bajo petición servicios adicionales como cuidadores o paseadores.
Se disparan los viajes en avión con mascotas
El auge de viajar con las mascotas no se limita solo a los alojamientos. El Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación emitió 18.363 certificados para viajar con mascotas a terceros países en 2025, más del doble que en 2022, cuando se expidieron 8.644.
Durante 2025, Iberia trasladó a unos 40.000 transportines de animales de compañía, un 8% más que el año anterior. En concreto, el tráfico de mascotas se concentró en las vacaciones: subió un 33% en julio y agosto, y se alzó hasta un 67% en diciembre en comparación a los periodos de menor demanda.
Los trenes admiten más animales
Air Europa indica también que prevé cerrar el año con más de 60.000 mascotas transportadas, un 19% por encima de sus registros de 2025. Sus datos de rutas, además, reflejan que sudamérica lidera el volumen total, superando el 22%; seguida por Baleares y Europa con más del 21%.
En cuanto a los traslados en trenes, Ouigo señala que sus viajeros contrataron alrededor de 30.000 opciones para trasladarse con sus mascotas en el último año. La compañía también menciona que recientemente amplió las especies admitidas, aparte de perros y gatos, pueden viajar hurones, conejos, cobayas, hámsteres, tortugas y aves que no sean de corral.
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