Rosalía devolverá el dinero de las entradas tras cancelar su concierto en Milán
La artista interrumpió el show por una intoxicación alimentaria y los asistentes recibirán el reembolso en las próximas semanas, aunque con excepciones en las entradas VIP
Escucha el artículo ahora…
El concierto de Rosalía en Milán, previsto para el pasado miércoles 25 de marzo, terminó de forma abrupta después de que la artista se viera obligada a abandonar el escenario por una intoxicación alimentaria. La cantante catalana, visiblemente afectada, explicó en directo al público el malestar que sufría antes de suspender la actuación.
Días después, los asistentes han recibido la confirmación de que recuperarán el importe de sus entradas. Según han adelantado medios italianos, Ticketmaster ya ha comunicado por correo electrónico el procedimiento de devolución, que se aplicará en las próximas semanas.
Reembolso en marcha
"Estimado cliente, le informamos que, debido a la cancelación del concierto por motivos de salud de la artista, el organizador ha dispuesto el reembolso del precio de la entrada más los gastos de gestión (15%). Los reembolsos se procesarán desde el 7 de abril hasta el 30 de junio de 2026", señala el texto.
El total del reembolso se calculará descontando los gastos de gestión, los gastos de envío y la Política de Protección de Entradas, según medios italianos, que agregan que el dinero se devolverá directamente al método de pago utilizado en el momento de la compra.
La excepción de las entradas VIP
No todos los asistentes recibirán el mismo tratamiento. En el caso de quienes adquirieron entradas VIP, la devolución será parcial y solo incluirá el precio base del ticket.
La organización considera que estos espectadores sí pudieron disfrutar de otros servicios asociados a la experiencia VIP, por lo que esos extras no serán reembolsados.
El mensaje de Rosalía
El pasado miércoles, Rosalía actuaba en Milán en la quinta fecha de su gira Lux Tour. Sin embargo, la cantante interrumpió la actuación al encontrarse indispuesta por una intoxicación alimentaria.
"He intentado hacer este espectáculo desde el principio y he estado enferma. Tuve una intoxicación alimentaria muy fuerte y he intentado aguantar hasta el final. Pero me siento fatal. He estado vomitando ahí fuera", dijo la artista catalana. Poco después, publicó en Instagram una imagen suya agradeciendo la comprensión de sus fans. "Me encuentro mejor, gracias por el amor y la comprensión de todos los que estabais allí", afirmó.
Arranca la gira de la artista en España
La próxima fecha de su gira es este 30 de marzo en Madrid, donde realizará cuatro conciertos entre este lunes, 30 de marzo, y el 4 de abril y, después de dos actuaciones en Lisboa.
Además, el 13 de abril viajará hasta Barcelona para actuar en cuatro conciertos, entre el 13 y el 18 de abril.