Não sabia: o que nunca deve fazer com a sua mala para evitar perdê-la no aeroporto
Um excesso de autocolantes ou etiquetas pode interferir com os sistemas de triagem e fazer com que a bagagem acabe noutro avião.

Segundo a análise SITA Baggage IT Insights 2024, a indústria aeroportuária tem avançado nos últimos anos na redução dos incidentes relacionados com a bagagem, mas há malas que continuam a perder-se: do total de incidências registadas com a bagagem, a maioria (77%) correspondem a atrasos na entrega das malas, 18% tem a ver com bagagem danificada ou manipulada e 5% corresponde a bagagem perdida ou roubada.
Tal como explicam no portal de Consumo da Comunidade de Madrid, em caso de perda, danos ou atraso na chegada da sua bagagem, o consumidor deve dirigir-se ao balcão da companhia aérea correspondente e preencher o Parte de Irregularidade de Bagagem (P.I.R), a que deve anexar o controlo de bagagem (a etiqueta que lhe é entregue com o seu cartão de embarque). Infelizmente, o preenchimento deste documento não garante a recuperação da bagagem.
Retirar etiquetas antigas
Ademais, há vários detalhes que, por mínimos que pareçam, podem ajudar a minimizar o risco de perder a mala. Um deles consiste em tirar todas as etiquetas de voos anteriores para evitar confusões no sistema de classificação.

Isto porque o sistema de triagem de bagagens nos aeroportos é complexo e sobrecarregar a sua mala com informações pode ser prejudicial. Normalmente, trata-se de protocolos automatizados que utilizam códigos de barras e scanners para encaminhar cada mala registada para o voo correto. Isto significa que, se existirem várias etiquetas (especialmente se estiverem sobrepostas), o scanner pode fazer uma leitura incorrecta ou acidental de uma etiqueta antiga, pelo que a mala acaba no avião errado.
Valor sentimental
Assim o explicou no TikTok @cecisaia, uma criadora de conteúdo especialista em viagens que lembrou a importância de retirar estas etiquetas das malas registadas.
@cecisaia Como tudo está a tornar-se digital, aquelas lembranças físicas são como tesouros para os nostálgicos. Mas não os deixes na tua mala, porque pode ser a última vez que os vês 😂 #traveltips #travelhacks #tipsdeviaje #truques #hacksdeviaje #travelblogger #travelvlogger #cecideviaje ♬ som original - cecisaia
Algumas pessoas poderiam pensar que as etiquetas antigas não interferem com o processo de classificação, especialmente se a etiqueta mais recente é claramente visível, mas o seguro morreu de velho, ainda que isso implique eliminar uma pequena lembrança da viagem que pode ter certo valor sentimental.
Limpeza de autocolantes
“Muitas vezes acontece que, quando se tira uma mala da arrecadação em casa, ela ainda tem as etiquetas que lhe puseram no balcão de check-in com os códigos das companhias aéreas e o destino para o qual a mala estava destinada. Para evitar que a sua mala vá parar a um desses destinos antigos, o melhor é limpar os autocolantes, etiquetas e outras identificações de outras viagens que tenha feito”, diz o blogue Halcón Viajes.

Nesta página, recomendam também que se evitem excentricidades, que se coloque um pequeno sistema de localização por GPS na mala e que esta seja bem identificada.