Ryanair aplica coima de 500 euros a passageiros problemáticos
A companhia aérea irlandesa procura travar o comportamento indisciplinado a bordo dos seus aviões com novas sanções
A Ryanair anunciou que vai aplicar uma coima de 500 euros aos passageiros cujo mau comportamento resulte na sua retirada do avião. A medida, anunciada num comunicado de imprensa, destina-se a desencorajar os comportamentos indisciplinados que, segundo a companhia, constituem um problema crescente no sector dos transportes aéreos.
Um porta-voz da companhia aérea qualificou estas condutas de "inaceitáveis" e assegurou que não permitirão que os viajantes sofram "transtornos desnecessários" por culpa de um passageiro problemático. “Embora se trate de acontecimentos isolados que ocorrem em todas as companhias aéreas, o comportamento perturbador num espaço partilhado tão pequeno é inaceitável”, acrescentou.
Erradicar as condutas a bordo
Para além desta sanção direta, a Ryanair declarou que continuará a processar os passageiros desordeiros por danos civis. A companhia espera que esta abordagem proactiva funcione como um “dissuasor” para erradicar este tipo de comportamento a bordo.
A decisão chega depois de vários incidentes recentes. Um dos mais destacados teve lugar no passado 22 de março, quando um passageiro foi multado com 2.000 euros por um tribunal em Malta depois de fumar em pleno voo entre Colónia (Alemanha) e Malta e negar-se a obedecer à tripulação.
Mais incidentes recentes
Outro caso produziu-se a 17 de janeiro no voo FR2001 entre Lanzarote e Santiago de Compostela, quando um viajante foi expulso pela Policia civil depois de tentar ocupar um lugar não atribuído, alegando falsamente ser um diplomata da ONU. Este incidente atrasou a partida do avião durante 40 minutos.
Também em janeiro, a companhia aérea interditou por cinco anos um passageiro que causou danos no valor de 3.000 euros num voo entre Berlim e Marraquexe. A Ryanair apresentou queixa nos tribunais polacos e na Guardia Civil.
