O dinheiro resiste como meio de pagamento preferido: cresce o temor a quedas do sistema e fraudes

Apesar do avanço imparável da tecnologia e a proliferação de métodos de pagamento contactless, o dinheiro físico continua sendo o rei dos bolsos na Espanha. Assim o certifica a quinta edição do Estudo sobre hábitos no uso do dinheiro em espécie 2026, publicado hoje pelo Banco de Espanha após consultar mais de 5.000 cidadãos e 1.600 pequenos comércios e estabelecimentos de hotelaria.

O documento reflete que 57% da população mantém o dinheiro em espécie como sua opção preferida para pagar em estabelecimentos físicos. Por sua vez, o cartão físico cede um pouco de terreno —caindo de 27% para 25%— em favor do pagamento através do telefone móvel, que sobe três pontos até alcançar 18%.

Uma rejeição majoritária à sociedade 'cashless'

Além disso, o estudo reflete que um esmagador 92% dos entrevistados rejeita a ideia de uma sociedade sem dinheiro em espécie, o que representa um aumento de quatro pontos percentuais em relação a 2025. Esta resistência ao apagão analógico se deve, em grande medida, à busca por privacidade e segurança:

• Proteção contra ciberataques e quedas de rede: 71% dos espanhóis considera o dinheiro físico uma rede de segurança contra falhas eletrônicas ou fraudes digitais (contra 62% em 2025).
• Privacidade: 67% valoriza o anonimato que o dinheiro em espécie oferece, 11 pontos a mais que no ano passado.
• Inclusão financeira: Um terço da população sublinha seu papel chave para evitar a exclusão de coletivos vulneráveis ou pessoas afastadas da brecha digital.

36% dos entrevistados guarda dinheiro em espécie em casa para imprevistos

Além disso, o dinheiro em espécie deixou de ser unicamente um instrumento de pagamento cotidiano para se converter em uma ferramenta útil para imprevistos. Embora metade dos consumidores só leve consigo o suficiente para o dia a dia, 36% guarda dinheiro em espécie em casa para imprevistos (contra 32% em 2025) e 10% o utiliza como método complementar de poupança.

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Teo Camino

Por idades e perfis, existem marcadas diferenças. O dinheiro em espécie se mantém como a opção predominante entre os maiores de 65 anos e as pessoas com estudos básicos. Em contrapartida, o pagamento móvel registra uma forte expansão até alcançar 18% global, impulsionado principalmente pelos jovens de 18 a 24 anos, entre os quais se posiciona como o favorito. O cartão físico registra um leve retrocesso, enquanto Bizum se consolida nos pagamentos entre particulares com 36% de participação, situando-se logo atrás do dinheiro em espécie (58%).