"Paguei 70 euros e recebi uns sapatos usados e sem valor": a fraude de Sneakers Fever InstaShop
Denunciam que por trás desta conta de Instagram há um vendedor fraudulento que envia produtos que nada têm que ver com o anunciado
Instagram é uma das redes sociais mais utilizadas em todo mundo, e pode ser útil para que as empresas, tanto grandes marcas como pequenos comércios, promovam seus produtos. Não obstante, também proliferan os vendedores fraudulentos que cuelan produtos falsificados ou que enviam ao cliente artigos que não cumprem com os requisitos de qualidade ou segurança. Era o caso de Sneakers Fever InstaShop.
Em sua conta de Instagram, esta suposta loja on-line roupa desportiva tinha 8.300 seguidores. Fechou justo após que este meio contactasse com ela para perguntar por suas suspeitas actividades. "Pagamento seguro contra reembolso", indicavam. Publicitaban sapatilhas muito demandadas de assinaturas como Nike, e também modelos exclusivos, como as Adidas x Gucci Gazelle, que saíram à venda por mais de 600 euros. Não obstante, segundo denúncia um comprador a Consumidor Global, tratava-se de uma completa fraude.
Um nome com gancho
O nome não é aleatório. Sneaker Fever está considerada a exposição de sapatilhas desportivas mais importante de México e América Latina, de modo que o título podia ter certo gancho para alguns potenciais compradores. Jesús Tamayo encontrou-se a página por Instagram e encontrou umas sneakers que gostou. Não é que tivesse estado comparando o preço de um modelo específico em diferentes lugares, sina que simplesmente as viu nesta conta e se interessou.
"Perguntei-lhes o preço por Mensagem Direta e disseram-me que eram 70 euros", explica. Ao princípio mostrou-se reticente, mas o vendedor disse-lhe que o pagamento era contra reembolso, de modo que decidiu se fiar. O vendedor pôs outro requisito, ao que Tamayo também não pôs colas: o pagamento devia ser em numerário .
Entrega sem o comprador em casa
"Eu tinha que sair de casa, e estive a falar com o vendedor para ver quando fá-se-ia a entrega. Decidiram fazer num momento no que eu não estava em casa", lamenta Tamayo, que pensa que escolheram a propósito uma faixa na que ele não estava presente. Assim, quando chegou o repartidor, lhe recebeu outra pessoa, que realizou o pagamento em cash, como estava lembrado, e não tratou de revisar nada.
Mas tinha gato encerrado: "A pessoa que recebeu as sapatilhas me disse que quem as entregou saiu com pressa ao receber o pagamento", relata Tamayo. "Paguei 70 euros e recebi uns sapatos usados e sem valor. Uma coisa que não vale nada, cinco euros como máximo, que poderias encontrar num bazar", denuncia este afectado. As sapatilhas, como tem visto este meio numa fotografia, não têm marca e parecem aplastadas. "Uma porquería", insiste Tamayo.
Sem comentários nem publicações
Molesto, Tamayo contactou com várias pessoas que seguiam a Sneakers Fever por Instagram, e lhes alertou de que era "uma fraude". Assegura que muitos lhe disseram que estavam em sua mesma situação. "Ademais, a página não deixa que os etiquetes nem que comentes suas publicações", expressa. Tal e como tem comprovado Consumidor Global, entregar algo que não se corresponde com o pedido é uma prática habitual entre muitos estafadores, que, não obstante, se tomam a moléstia de enviar algo, ainda que seja uma birria.
Fernando Longoria é advogado no Bufete Giraldillo, e explica a este meio que, para os vendedores fraudulentos, tem todo o sentido o fazer. Deste modo, se o assunto chegasse aos tribunais, os culpados "poder-se-iam livrar de ser acusados de um delito de fraude penal, que contempla penas de prisão". Ao mandar um objeto remotamente similar, o tipo penal muda de forma radical, já que o vendedor poderia "atirar de falta de conformidade do bem", e o assunto se circunscribe ao âmbito de consumo.
