Estes influencers unem-se a Amazon para ensinar-te a prevenir fraudes
Apesar de que um da cada quatro jovens utiliza internet como seu principal canal de compra, só o 46,2% considera que comprar on-line é realmente seguro
Ocorre, por desgraça, com muita frequência: um consumidor faz uma compra on-line numa página na que crê ter encontrado um autêntico chollo e recebe um artigo que nada tem que ver com o anunciado. Assim, numa época do ano marcada pelo aumento de compras e presentes, Fad Juventude e Amazon têm apresentado uma campanha conjunta para sensibilizar aos jovens sobre a importância de adoptar hábitos para comprar por Internet de forma segura e responsável.
O objectivo é evitar fraudes e oferecer protecção ante a ciberdelincuencia. Esta campanha apoia-se nos resultados do estudo Consumo seguro e responsável. Análise do comportamento juvenil em Espanha, elaborado pelo Centro Reina Sofía de Fad Juventude com a colaboração de Amazon.
Só a metade dos jovens acha que comprar on-line é seguro
A investigação mostra que a juventude se move com soltura nas compras on-line: um 62% assegura que só compra em sites que lhes geram confiança e mais da metade crê saber identificar fraudes (51%). No entanto, actualmente só o 46,2% considera que comprar on-line é realmente seguro.
Ademais, um da cada quatro jovens (23,3%) utiliza Internet como seu principal canal de compra, o que converte a segurança digital numa necessidade quotidiana.
Uma experiência digital
O eixo da campanha tem sido a criação do site comprasegura.fad.es, onde as e os jovens podem realizar um teste interactivo que avalia se seriam capazes de detectar e esquivar uma fraude on-line.
Através de dez perguntas propõem-se situações quotidianas, como ofertas "demasiado boas para ser verdadeiras", descontos de 90%, URLs suspeitas que imitam às páginas originais dos comércios, mensagens urgentes sobre pacotes retidos ou sites sem reseñas claras.
Conselhos para os compradores on-line
Segundo a pontuação final, o site oferece uma avaliação e conselhos tanto para os "compradores on-line experientes" como para quem seguem sendo "um alvo fácil para fraudes on-line" e precisam reforçar seus hábitos de segurança.
Ademais, com vídeo tips os criadores e criadoras de conteúdo que têm colaborado nesta campanha oferecem conselhos práticos para melhorar as compras por Internet: comprovar que os sites são oficiais, revisar políticas de devolução, desconfiar de chollos irreales, evitar o uso de wifi pública ao pagar, criar senhas seguras ou comprovar remitentes duvidosos dantes de abrir qualquer enlace.
O impacto da campanha
A campanha tem contado com a participação de Ana Sánchez-Jáuregui, diretora de consumo de amazon.es; Beatriz Martín Padura, diretora geral de Fad Juventude; e a criadora de conteúdo Berry, uma das influencers implicadas na acção.
Os outros dois são Rubén Avilés, quem tem realizado uma série de entrevistas de rua perguntando a pessoas de diferentes idades por seus hábitos de compra on-line e pondo-lhes a prova com perguntas do teste; e Rocío Villar, quem tem protagonizado um vídeo-conselho sobre compras on-line seguras, no que compartilha chaves singelas para reconhecer lojas autênticas, detectar sinais de fraude e adoptar rotinas seguras ao comprar por Internet.
@ruben.avilesx # PubIi Comprar de forma segura é possível e que te chegue teu calendário de adviento também o é, nos toca aprender com @amazonespana e @Fad Juventude #humor #comédia #storytime #anecdotas ♬ Il Barbiere dei Siviglia, Figaro - Aria - AllMusicGallery
Fraudes a cada vez mais sofisticadas
"A juventude compra on-line a diário e, no entanto, segue exposta a fraudes a cada vez mais sofisticadas", tem assinalado Beatriz Martín Padura, diretora geral de Fad Juventude. "Com esta campanha queremos oferecer ferramentas claras e acessíveis para que possam tomar decisões informadas e proteger seus dados num meio digital que muda muito rápido".
Por sua vez, Ana Sánchez-Jáuregui tem sublinhado o compromisso de Amazon com a educação digital e a protecção dos consumidores: "Esta iniciativa é um compromisso em longo prazo com a segurança e o bem-estar dos e as jovens espanholas, porque em Amazon cremos firmemente em construir um meio digital seguro e confiável e por isso pomos a disposição de nossos clientes informação e ferramentas para reportar actividades suspeitas se as detectam".