Estos influencers se unen a Amazon para enseñarte a prevenir estafas
A pesar de que uno de cada cuatro jóvenes utiliza internet como su principal canal de compra, solo el 46,2% considera que comprar online es realmente seguro
Ocurre, por desgracia, con mucha frecuencia: un consumidor hace una compra online en una página en la que cree haber encontrado un auténtico chollo y recibe un artículo que nada tiene que ver con lo anunciado. Así, en una época del año marcada por el aumento de compras y regalos, Fad Juventud y Amazon han presentado una campaña conjunta para sensibilizar a los jóvenes sobre la importancia de adoptar hábitos para comprar por Internet de forma segura y responsable.
El objetivo es evitar estafas y ofrecer protección ante la ciberdelincuencia. Esta campaña se apoya en los resultados del estudio Consumo seguro y responsable. Análisis del comportamiento juvenil en España, elaborado por el Centro Reina Sofía de Fad Juventud con la colaboración de Amazon.
Solo la mitad de los jóvenes cree que comprar online es seguro
La investigación muestra que la juventud se mueve con soltura en las compras online: un 62% asegura que solo compra en webs que les generan confianza y más de la mitad cree saber identificar estafas (51%). Sin embargo, actualmente solo el 46,2% considera que comprar online es realmente seguro.
Además, uno de cada cuatro jóvenes (23,3%) utiliza Internet como su principal canal de compra, lo que convierte la seguridad digital en una necesidad cotidiana.
Una experiencia digital
El eje de la campaña ha sido la creación de la web comprasegura.fad.es, donde las y los jóvenes pueden realizar un test interactivo que evalúa si serían capaces de detectar y esquivar una estafa online.
A través de diez preguntas se plantean situaciones cotidianas, como ofertas “demasiado buenas para ser ciertas”, descuentos del 90%, URLs sospechosas que imitan a las páginas originales de los comercios, mensajes urgentes sobre paquetes retenidos o webs sin reseñas claras.
Consejos para los compradores online
Según la puntuación final, la web ofrece una evaluación y consejos tanto para los “compradores online expertos” como para quienes siguen siendo “un blanco fácil para estafas online” y necesitan reforzar sus hábitos de seguridad.
Además, con vídeo tips los creadores y creadoras de contenido que han colaborado en esta campaña ofrecen consejos prácticos para mejorar las compras por Internet: comprobar que las webs son oficiales, revisar políticas de devolución, desconfiar de chollos irreales, evitar el uso de wifi pública al pagar, crear contraseñas seguras o comprobar remitentes dudosos antes de abrir cualquier enlace.
El impacto de la campaña
La campaña ha contado con la participación de Ana Sánchez-Jáuregui, directora de consumo de amazon.es; Beatriz Martín Padura, directora general de Fad Juventud; y la creadora de contenido Berry, una de las influencers implicadas en la acción.
Los otros dos son Rubén Avilés, quien ha realizado una serie de entrevistas de calle preguntando a personas de distintas edades por sus hábitos de compra online y poniéndoles a prueba con preguntas del test; y Rocío Villar, quien ha protagonizado un vídeo-consejo sobre compras online seguras, en el que comparte claves sencillas para reconocer tiendas auténticas, detectar señales de fraude y adoptar rutinas seguras al comprar por Internet.
@ruben.avilesx # PubIi Comprar de forma segura es posible y que te llegue tu calendario de adviento también lo es, nos toca aprender con @amazonespana y @Fad Juventud #humor #comedia #storytime #anecdotas ♬ Il Barbiere di Siviglia, Figaro - Aria - AllMusicGallery
Estafas cada vez más sofisticadas
“La juventud compra online a diario y, sin embargo, sigue expuesta a estafas cada vez más sofisticadas”, ha señalado Beatriz Martín Padura, directora general de Fad Juventud. “Con esta campaña queremos ofrecer herramientas claras y accesibles para que puedan tomar decisiones informadas y proteger sus datos en un entorno digital que cambia muy rápido”.
Por su parte, Ana Sánchez-Jáuregui ha subrayado el compromiso de Amazon con la educación digital y la protección de los consumidores: “Esta iniciativa es un compromiso a largo plazo con la seguridad y el bienestar de los y las jóvenes españolas, porque en Amazon creemos firmemente en construir un entorno digital seguro y confiable y por eso ponemos a disposición de nuestros clientes información y herramientas para reportar actividades sospechosas si las detectan”.