“Compré un iPhone en AllZone y me pasó lo mismo que a todos: nunca recibí el producto y tuve que empezar a reclamar”.
Así empieza el relato de Eric Fernández, un tiktoker que ha caído en la trampa de AllZone, lo ha denunciado en sus redes sociales y ahora recibe amenazas por parte de la tienda online española.
AllZone no entrega el pedido
Tres semanas antes del cumpleaños de su madre, Fernández le compró un iPhone 16e en AllZone. El plazo de entrega era de 3-6 días hábiles, pero el móvil nunca llegó.
“Primero intenté que me devolvieran el dinero, pero me daban largas. Por eso decidí denunciarlo en mis redes sociales”, expone Fernández, más conocido como Predi Geek en YouTube y TikTok.
Predi Geek denuncia “la estafa” de AllZone
Un mes más tarde, al encontrarse sin móvil y sin dinero, “publiqué un vídeo explicando lo ocurrido y compartiendo información sobre la empresa AllZone y sobre su dueño, el señor Pablo Moscoloni, recabada en un artículo de Consumidor Global”, detalla Fernández.
Tras la publicación, “se apresuraron a devolverme el dinero y me enviaron un requerimiento extrajudicial para que borrase los vídeos en los que explicaba que su estafa afecta a muchísima gente”, prosigue.
El vídeo de la verdad
En el requerimiento, AllZone le pedía que retirase los vídeos y publicase uno nuevo retractándose y pidiendo disculpas. Fernández, amedrentado, accedió a borrar ambos vídeos, pero “hice otro mucho más light denunciando lo sucedido”.
@predigeek 💥 Sí, me han enviado un requerimiento extrajudicial para borrar mis vídeos sobre Allzone. Pero lo más fuerte es que me devolvieron el dinero justo antes de enviármelo… después de casi tres meses esperando. En este vídeo te cuento toda la verdad: cómo conseguí el reembolso, cómo he estado ayudando a otros usuarios afectados, y cuál es el procedimiento más eficaz para recuperar tu dinero si te pasa algo parecido. ⚠️ No me retracto, no me vendo y no pienso mentir a mis seguidores. Porque aunque intenten callarnos, no van a poder. #allzone #compraonline #OCU #facua #allzoneopiniones ♬ sonido original - Predi - Tecnología y gadgets
A los pocos días, “me llegó un segundo requerimiento, sin base alguna, utilizando razones absurdas, para que retirase el nuevo vídeo. Esta vez les respondí que no pensaba hacerlo, que me ampara la libertad de expresión y que no incurro en nada que esté fuera de la ley”.
Llegan las amenazas
Al cabo de una semana, “me llama una chica de All In Digital Marketing, la matriz de AllZone, para insistirme en que borre el vídeo. Y entramos en un bucle en el que, de forma educada, me amenaza con tomar acciones legales porque les estoy difamando. Me lo repite como cinco o seis veces, y yo siempre le digo lo mismo, que no voy a borrar el vídeo”.
Un par de horas después, AllZone se pone a responder, uno a uno, los comentarios de otros afectados en el vídeo publicado en el canal de Predi Geek.
Opiniones sobre AllZone: sospechosos habituales
La mayoría de los mensajes retratan el modus operandi de la compañía dirigida por Moscoloni. "Llevo desde marzo intentando que AllZone me devuelva mi dinero" o "hace seis meses desde que pedí el reembolso de un iPhone 13 que nunca llegó. Siempre que les reclamo me envían el mismo correo dándome excusas baratas", denuncian los afectados.
La historia se repite desde hace más de un año, las denuncias se multiplican y las víctimas se cuentan por millares, pero AllZone sigue campando a sus anchas, pese a ser un sospechoso habitual.