Ultimátum de Europa a Google: 890 millones de multa y 60 días para cambiar su buscador
La Comisión Europea sanciona a la compañía por favorecer sus propios servicios frente a los de la competencia, con alternativas más baratas
Escucha el artículo ahora…
La Comisión Europea ha impuesto este jueves dos multas a Google por un total de 890 millones de euros por incumplir la Ley de Mercados Digitales (DMA, por sus siglas en inglés). Bruselas considera que la compañía ha utilizado su posición dominante para favorecer sus propios servicios frente a los de la competencia y para impedir que los desarrolladores de aplicaciones informen a los usuarios de alternativas más baratas fuera de Google Play.
Además de la sanción económica, el Ejecutivo comunitario ha dado a Google un plazo de 60 días para cambiar sus prácticas y tratar a sus competidores de forma "justa y no discriminatoria" . Si la compañía no cumple con las obligaciones impuestas, la Comisión Europea podría establecer multas periódicas de hasta el 5 % de su facturación anual mundial.
Primera multa: 460 millones por favorecer sus propios servicios en Google
La primera multa asciende a 460 millones de euros y está relacionada con el funcionamiento del buscador Google Search. Bruselas considera probado que la compañía ha dado un trato preferente a sus propios servicios frente a los de sus rivales.
Entre los servicios afectados se encuentran Google Shopping, los comparadores de hoteles, los servicios de transporte y los resultados deportivos, que, según la Comisión Europea, pueden aparecer destacados en la parte superior de la página de resultados o con elementos visuales y filtros que les otorgan una mayor visibilidad.
Privilegios
El problema para Bruselas es especialmente relevante por el enorme peso que tiene Google en el mercado de las búsquedas en internet. A través de sus servicios se realizan más del 90% de las búsquedas de los consumidores en internet, lo que proporciona a la compañía una posición privilegiada para dirigir a los usuarios hacia sus propios productos.
"La forma en que Google muestra las búsquedas les da una posición muy sólida en un mercado que debería estar abierto para que cualquier usuario pueda identificar sus propias preferencias y no las de Google" , ha señalado la vicepresidenta de la Comisión Europea responsable de Competencia, Teresa Ribera.
Segunda multa: 430 millones por limitar las ofertas más baratas
La segunda sanción asciende a 430 millones de euros y afecta a Google Play, la tienda de aplicaciones y juegos de Google. La Comisión Europea considera que la compañía ha impuesto restricciones a los desarrolladores para impedirles dirigir libremente a sus clientes hacia sus propias páginas web u otras tiendas de aplicaciones donde puedan ofrecer servicios a un precio inferior.
En la práctica, Bruselas acusa a Google de dificultar que los desarrolladores puedan decir a los usuarios que existen alternativas más baratas fuera de Google Play. La DMA permite a Google cobrar una tasa a los creadores de aplicaciones por cada nuevo cliente que obtengan a través de Google Play. Sin embargo, la Comisión Europea considera que las condiciones y el importe de estas comisiones son demasiado elevados y que las restricciones impuestas por la compañía limitan la competencia.
Google tiene 60 días para cambiar su buscador
Bruselas ha ordenado a Google que modifique su comportamiento en un plazo de 60 días. La compañía deberá garantizar que sus rivales reciben un trato justo en los resultados de búsqueda y permitir que los desarrolladores de aplicaciones puedan informar a los usuarios sobre ofertas y servicios más baratos disponibles fuera de Google Play.
La Comisión Europea ha advertido de que, si Google no cumple, podría imponerle multas periódicas de hasta el 5% de sus ingresos globales anuales. Las investigaciones sobre ambas prácticas comenzaron en marzo de 2024 y la sanción cubre el periodo comprendido entre ese momento y diciembre de 2025. La Comisión también ha tenido en cuenta que Google ya ha comenzado a introducir algunos cambios.
Google reacciona ante las multas
Google ha cuestionado la multa y ha criticado duramente la aplicación de la Ley de Mercados Digitales. "La DMA sigue perjudicando el funcionamiento de productos cotidianos" , ha señalado Kent Walker, presidente de Asuntos Globales de Google y Alphabet.
La compañía sostiene que, para cumplir con las exigencias europeas, se verá obligada a eliminar algunas funciones que los usuarios europeos utilizan habitualmente, como los precios instantáneos y la disponibilidad directa de hoteles, vuelos y restaurantes.
"Un pequeño grupo de personas que se quejan por interés propio"
Google también asegura que tendrá que desmantelar algunas medidas de seguridad de Google Play y advierte de que las nuevas exigencias pueden afectar a la industria turística europea. Según sus cálculos, las reservas realizadas a través del buscador podrían caer hasta un 30%.
"Esto no es competencia leal, es una degradación del producto impulsada por un pequeño grupo de personas que se quejan por interés propio, perjudicando a las empresas y los consumidores europeos", ha criticado la compañía. "La regulación debería mejorar los productos, no empeorarlos", sentencia.
Añadir Consumidor Global como fuente preferida de Google de forma gratuita
Mantente informado con las últimas noticias de actualidad.