El problema que sufren los instagramers con su caro iPhone 13

Gastarse 1.000 euros en el 煤ltimo m贸vil de Apple y que se sobrecaliente al utilizar las aplicaciones de Meta

Una instagramer se hace un selfie con su iPhone 13 / PEXELS
Una instagramer se hace un selfie con su iPhone 13 / PEXELS

Desde el lanzamiento en septiembre de 2021 del iPhone 13, los usuarios han informado de distintos errores o fallos en el funcionamiento del 煤ltimo modelo de Apple, que ronda los 1.000 euros. Y es que algunos consumidores aseguran que su dispositivo se sobrecalienta al abrir Instagram o Facebook.

Una chica se hace un selfie / PEXELS
Una chica se hace un selfie / PEXELS

鈥淣o podemos descartar que se trate de un problema de fabricaci贸n, pero ser铆a muy extra帽o鈥, expone el subdirector de la Facultad de Ingenier铆a de la Universidad Aut贸noma de Barcelona experto en computadores y sistemas operativos, Antoni Espinosa, quien explica que el sobrecalentamiento de algunos terminales del iPhone 13 est谩 relacionado con la guerra entre Apple y Meta.

El problema de los instagramers con el iPhone 13

鈥淗e notado que mi iPhone 13 Pro comprado hace cinco d铆as se calienta al usar Facebook e Instagram鈥, apunta una internauta en el foro de la Comunidad de Apple. Con el iPhone 11 鈥渏am谩s tuve estos problemas de temperatura鈥, a帽ade la afectada.

El 煤ltimo modelo de Apple / PEXELS
El 煤ltimo modelo de Apple / PEXELS

Tambi茅n en el foro de la empresa estadounidense afincada en Cupertino, Camila M茅ndez explica que se compr贸 el iPhone 13 Pro Max la semana pasada 鈥測 se sobrecalienta con un uso normal鈥. 驴C贸mo puede ser que un terminal de gama alta sufra, con una acci贸n tan b谩sica, este tipo de problemas?

La guerra Apple-Meta perjudica al consumidor

Este fallo sucede porque tanto Apple como Facebook, Instagram y hasta cierto punto WhatsApp 鈥渟e han visto obligados a permitir que como usuarios podamos decidir un poco m谩s lo que hacen las aplicaciones con nuestros datos鈥, apunta Espinosa, quien explica que聽por este motivo聽dichas apps est谩n en constante revisi贸n y utilizan c贸digos nuevos, lo que hace que resulten m谩s pesadas. Al poner este tipo de barreras y no poder obtener determinados datos de los internautas, 鈥渓os programadores se ponen a buscar la forma de acceder a otros datos similares, y para ello necesitan m谩s operaciones, lo que se traduce en una app con m谩s c贸digo y m谩s capas鈥, a帽ade el especialista.

Modelos de iPhone 13 en rosa en la p谩gina web oficial de Apple
Modelos de iPhone 13 en rosa en la p谩gina web oficial de Apple聽

As铆, aunque los cambios en la aplicaci贸n sean imperceptibles a simple vista, ahora al realizar una acci贸n que antes se ejecutaba sin mayor dificultad el terminal puede calentarse en exceso. 鈥淟os iPhone聽se sobrecalientan sobre todo al principio, cuando configuras el dispositivo, pero tambi茅n con las aplicaciones de Meta por culpa de los c谩lculos a la hora de ejecutar el procesamiento鈥, coincide el programador y desarrollador de software, Bogdan Macris. Al final, 鈥渓a guerra entre Apple y Meta con los datos como tel贸n de fondo perjudica al usuario de iPhone鈥, resume Espinosa.

驴C贸mo afecta al dispositivo el sobrecalentamiento?

Esperar a que haya nuevas versiones y actualizar WhatsApp, Instagram y Facebook har谩 que el funcionamiento del tel茅fono mejore, seg煤n los expertos, quienes aseguran que se trata de un problema 鈥減untual鈥. Mientras tanto, lo que hace el sobrecalentamiento de este tipo de dispositivos 鈥渆s reducir la vida 煤til de la bater铆a, que ser谩 m谩s corta y la tendr谩s que cambiar antes, con las complicaciones y costes que ello conlleva鈥, advierte Espinosa, quien asegura que a priori este problema no deber铆a tener otras afectaciones sobre el dispositivo.

La pantalla de un m贸vil llena de aplicaciones / PEXELS
La pantalla de un m贸vil llena de aplicaciones / PEXELS

Los efectos de este sobrecalentamiento sobre el terminal coinciden con otra de las quejas principales de los usuarios. 鈥淟a bater铆a de los iPhones es un motivo de queja recurrente por parte de los consumidores鈥, recuerda este especialista en sistemas operativos.

Los problemas de bater铆a del iPhone

En la Comunidad de Apple y en otros foros numerosos usuarios de la empresa de la manzana lamentan el mal funcionamiento de la bater铆a del iPhone 13. 鈥淪e consume la mitad de la bater铆a de noche sin utilizar el dispositivo鈥, 鈥渁cabo de estrenar mi iPhone 13 y la bater铆a cae del 96 % al 94 % en un par de minutos鈥 o 鈥渆s frustrante cargar muchas veces la bater铆a porque se agota muy r谩pido鈥 son s贸lo algunos ejemplos de ello.

En el 煤ltimo modelo de Apple 鈥渓a bater铆a no funciona como deber铆a. Se degrada antes de lo previsto鈥, apunta Espinosa, quien opina que cuando muchos usuarios tienen un mismo problema con un 煤nico modelo hay que ponerse en contacto con el soporte t茅cnico y pedir soluciones.

La postura de Apple y las posibles soluciones

Cuando las quejas son amplias, la especialista en redes sociales, marketing y nuevas tecnolog铆as,聽Agustina Chiaravalli,聽explica a Consumidor Global que la marca tiene dos opciones: 鈥淓ncontrar una soluci贸n al problema o hacer un cambio de los equipos comprados鈥.

Cuando al usuario le solucionas el problema, 鈥渓o agradece, comparte el buen proceder de la marca y el problema inicial se convierte en una excelente campa帽a de branding鈥, apunta Chiaravalli. Preguntados por el sobrecalentamiento de algunos iPhone 13, fuentes internas de Apple explican a este medio que 鈥渆l usuario debe ponerse en contacto con el soporte t茅cnico, y que 茅ste, tras valorar caso por caso, ofrecer谩 una soluci贸n鈥.

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