El escándalo de Ticketmaster se agranda: dos directivos se jactan de “robar” “con los ojos cerrados”
'Bloomberg' desvela los mensajes de dos directivos de la empresa que se burlaron de los consumidores
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Live Nation y Ticketmaster se han ganado la animadversión de muchos consumidores debido a una combinación de tarifas abusivas (con molestísimos gastos de gestión), falta de transparencia y el control casi total que ejercen sobre la industria de la música en directo. Al dominar tanto la gestión de los recintos (Live Nation) como la venta de entradas (Ticketmaster), han eliminado gran parte de la competencia real.
Por eso, el Gobierno de Estados Unidos interpuso una demanda antimonopolio contra este coloso del ticketing. Sin embargo, hace unos días, Live Nation llegó a un acuerdo con el Departamento de Justicia de Estados Unidos para cerrar la demanda. Según la información publicada por medios americanos, Live Nation cedió y aceptó permitir utilizar "múltiples proveedores" en la venta de entradas en lugar de usar únicamente Ticketmaster.
Live Nation y su relación con los artistas
Además, a partir de ahora, Live Nation permitirá que los artistas recurran a otros promotores durante su gira de conciertos y que la compañía compense económicamente a los estados que se adhieran al acuerdo.
No obstante, en un comunicado, la fiscal general de Nueva York, Letitia James, que formaba parte de la querella, denunció que el acuerdo no abordaba el monopolio central del caso y beneficiaría a Live Nation a costa de los consumidores.
La falta de escrúpulos de los vendedores de Ticketmaster
Ahora, Bloomberg ha seguido escudriñando la falta de escrúpulos de Live Nation y ha publicado un reportaje en el que desvela cómo dos responsables de Ticketmaster se jactaban de engañar a los usuarios, cobrándoles cifras indecentes por determinados servicios.
Así, ha publicado mensajes de Ben Baker y Jeff Weinhold, dos directores regionales de Live Nation, que incluyen frases como “les robamos con los ojos cerrados” o "esta gente es tan estúpida que casi me siento mal por aprovecharme de ella". Los mensajes están fechados en 2022.
Denuncias contra Live Nation
Cabe recordar que, en España, Facua ha cargado contra Live Nation en numerosas ocasiones. La última fue en febrero, cuando denunció a la promotora de los conciertos de Bruno Mars que se celebrarán durante el mes de julio en Madrid, por imponer durante el proceso de compra gastos de gestión de hasta 19,50 euros.
Además, Live Nation cobraba un importe extra en concepto de Platinum que varía en función la oferta y la demanda. La denuncia se presentó ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.