Shin-Haeng Cho, experiente em cosmética coreana, sobre o K-Beauty: "Alta qualidade a preços razoávei
Consumidor Global entrevista ao presidente do Instituto da Indústria Cosmética Coreana, quem fala da transparência dos ingredientes, as soluções personalizadas adaptadas a diferentes tipos de pele e o uso de matérias primas sustentáveis
No final de setembro celebrou-se em Madri K-Expo Spain 2025, o maior evento de cultura e indústria coreana em Espanha. As jornadas, organizadas pelo Ministério de Cultura, Desporto e Turismo de Coreia (MCST) e promovidas pela Korea Creative Content Agency (Kocca), fecharam com uma assistência a mais de 15.000 visitantes e um volume de negócio preliminar estimado em 263,7 milhões de dólares no foro profissional.
Deste modo, a conhecida como "onda coreana" (Hallyu) irrigó Madri e permitiu que os consumidores conhecessem mais e melhor a pujante música do país asiático (K-Pop), as séries (K-Drama), os videojuegos (K-Game), e, por suposto, o K-Beauty, convertida num fenómeno internacional. Ao respeito, Consumidor Global entrevista a Shin-Haeng Cho, presidente do Instituto da Indústria Cosmética de Coreia.
--As rotinas coreanas de cuidado da pele costumam incluir vários passos. Como se relaciona isto com um contexto de sociedade acelerada, no que há pouco tempo para tudo?
--A evolução das rotinas de cuidado da pele coreanas a um sistema tão segmentado não se desenvolveu unicamente com fins cosméticos, sina como uma espécie de "pequeno ritual" integrado na vida diária, através do qual as pessoas se cuidam a si mesmas. Estas rotinas não só servem como meio funcional para melhorar a pele, sina também como uma prática que oferece estabilidade psicológica e uma sensação de satisfação. Em particular, a presença de numerosos produtos e passos proporciona flexibilidade, permitindo à cada pessoa adaptar sua rotina segundo o tempo disponível, seu estilo de vida e o estado de sua pele.
Vista desde esta perspectiva, a rotina coreana altamente segmentada não se opõe à noção de uma "sociedade moderna com limitações de tempo". Mais bem, pode se entender como uma resposta cultural ao desejo psicológico dos consumidores de recuperar autonomia e controle dentro dessas mesmas limitações temporárias.
--A diferença do marketing mais agressivo de outras indústrias, o K-Beauty parece ter-se centrado muito na educação do consumidor sobre os ingredientes e a saúde da pele. Consideram que esta é a chave de seu sucesso em longo prazo?
--O K-Beauty tem posto uma maior ênfase em educar aos consumidores sobre a ciência da pele, a segurança e um estilo de vida saudável, em lugar de centrar-se unicamente na expansão das vendas em curto prazo. Este enfoque vai para além da mera promoção de produtos; trata-se de um esforço estratégico para construir uma base de confiança com os consumidores e assegurar a fidelidade em longo prazo das marcas.
--Através da transparência e as soluções personalizadas, por exemplo?
--Em particular, ao destacar a transparência dos ingredientes, as soluções personalizadas adaptadas a diferentes tipos de pele e o uso de matérias primas sustentáveis, sim. Esta estratégia de marketing também se alinha com a tendência global dos consumidores para um consumo informado, proporcionando assim ao K-Beauty uma base estrutural para um crescimento sustentado no mercado mundial. Ademais, o Instituto da Indústria Cosmética de Coreia (KCII) continua contribuindo ao desenvolvimento do sector mediante a investigação sobre a segurança dos ingredientes cosméticos no estrangeiro e a criação de banco# de dados nacionais de tipos de pele, o que permite a criação e produção de produtos competitivos a nível global.
--Que papel joga Espanha nas importações de cosmética coreana? Poderiam dar-nos alguma cifra do volume económico?
--Nos últimos anos, Espanha converteu-se num dos mercados de maior crescimento para o K-Beauty em Europa, atraindo a cada vez mais a atenção das marcas coreanas de cosmética como um mercado estratégico. O mercado espanhol de cosmética básica passou de aproximadamente 1.570 milhões de euros em 2020 a 2.110 milhões de euros em 2023, refletindo um crescimento de ao redor de 34,4%. Durante o mesmo período, as importações espanholas de cosmética básica (código HS 3304) aumentaram de 630 milhões de euros a 1.120 milhões de euros. Destaca especialmente que as importações de cosmética básica coreana cresceram de 9,7 milhões de euros em 2018 a 24,5 milhões de euros, um incremento de aproximadamente o 152%.
--Como explicaria este crescimento?
--Este crescimento tem sido impulsionado pelo posicionamento único dos produtos coreanos, como o cuidado da pele premium, as mascarillas faciais e as linhas de clean beauty, respaldado por uma forte competitividade em funcionalidade e qualidade.
--A indústria coreana é líder em inovação. Para além dos ingredientes já conhecidos, quais acham que são as próximas grandes tendências em investigação e desenvolvimento? Que papel joga, por exemplo, a inteligência artificial no futuro do K-Beauty?
--A indústria cosmética coreana está a ampliar seu âmbito de investigação para além dos estudos tradicionais de ingredientes, incluindo matérias primas de origem biológica, formulações ecológicas e o desenvolvimento de cosméticos personalizados mediante diagnósticos de pele impulsionados por inteligência artificial (IA). A IA já desempenha um amplo leque de funções ao longo de toda a corrente de valor da indústria cosmética. Aplica-se para predizer a segurança dos ingredientes, avaliar as formulações dos produtos e, para os consumidores, proporcionar diagnósticos da pele e recomendações de produtos através de espelhos inteligentes e aplicativos móveis. Graças a estes diversos serviços impulsionados por IA, os consumidores poderão utilizar a inteligência artificial como um consultor pessoal de cosmética que compreende seus hábitos de vida e oferece orientação personalizada.
--A preocupação pelo impacto meio ambiental é um factor finque pára muitos consumidores. Acham que a indústria coreana tem isto muito em conta?
--Parala indústria cosmética coreana é uma prioridade finque. A indústria tem estado reforçando a sustentabilidade em múltiplas áreas, incluindo o uso de embalagens reciclables, processos de redução da impressão de carbono, o uso de ingredientes não declarados em animais e a adopção de energias renováveis.Ademais, as empresas de cosmética estão a tomar a iniciativa mediante a realização de campanhas ecológicas junto com os consumidores, como programas de devolução de embalagens vazias, estações de recarrega e esforços para reduzir o uso de plástico com fins de sustentabilidade, ao mesmo tempo que implementam diversos processos internos orientados à neutralidade de carbono e a eficiência energética.
--Neste sentido, o consumidor europeu tende a ser muito exigente quanto à transparência dos ingredientes e as certificações dos produtos. Que valoração fazem ao respeito?
--Estou totalmente de acordo com a importância que os consumidores europeus outorgam à transparência dos ingredientes e às certificações dos produtos. LaK-Beauty já tem estabelecido a credibilidade de seus produtos a nível mundial mediante a divulgação transparente de ingredientes, um estrito controle de qualidade conforme com os regulares internacionais e a obtenção de certificações globais como ISO e GMP.
Ademais, o Instituto da Indústria Cosmética de Coreia (KCII) leva a cabo importantes iniciativas, incluindo investigação e análise da indústria cosmética no estrangeiro, estudos de segurança, I+D para o desenvolvimento de ingredientes e produtos cosméticos, e a criação de banco# de dados nacionais de tipos de pele.
--O cuidado da pele no mercado masculino tem crescido, mas em Espanha ainda é relativamente pequeno. A cultura coreana tem sido pioneira neste segmento. Como abordam este nicho de mercado e daí tipo de produtos ou estratégias de marketing se estão a desenvolver?
--Coreia tem desempenhado durante muito tempo um papel líder no sector da cosmética masculina, desenvolvendo uma ampla faixa de produtos adaptados, como limpiadores, cuidado funcional da pele e soluções tudo-em-um. Para os mercados espanhol e europeu são especialmente importantes os produtos que realcem a conveniência e eficiência, combinados com estratégias de marketing alinhadas com a cultura desportiva e do fitness.
Ao desenvolver produtos e desenhar estratégias de marketing, é crucial criar ressonância com os consumidores e estabelecer um posicionamento de marca sólido. Por exemplo, Europa é conhecida por sua intensa exposição ao sol, que pode acelerar o envejecimiento da pele e inclusive gerar problemas de saúde. Por isso, destacar a necessidade do cuidado solar, bem como a acessibilidade de produtos tudo-em-um, poderia ser uma estratégia eficaz.además, é essencial compreender primeiro as moléstias ou barreiras específicas que possam sentir os homens espanhóis, que com frequência se percebem com um sentido tradicionalmente forte da masculinidad, ao usar cosméticos.
--Consideram que o K-Beauty é económica e acessível para um público geral?
--O K-Beauty é amplamente reconhecida como uma indústria que oferece alta qualidade a preços razoáveis. Mantendo a competitividade global em inovação, desenho e controle de qualidade, também se aplicam estratégias de preços que fazem que seus produtos sejam acessíveis ao público geral, ampliando assim sua influência no mercado mundial. No Instituto da Indústria Cosmética de Coreia, estamos comprometidos com apoiar às pequenas e médias empresas na expansão de seus canais de exportação e em assegurar que as fortalezas destas companhias coreanas se comuniquem de maneira efetiva aos consumidores de todo mundo.
