O 047 constata o desespero com a moradia: 15.000 telefonemas num semestre de encarecimientos
Seis em cada dez consultas estão orientadas a resolver dúvidas sobre os direitos dos inquilinos e as ajudas ao aluguer
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O desespero de milhões de espanhóis com o preço da moradia não deixa de aumentar. Os inquilinos, asfixiados por alugueres em máximos históricos e incapazes de poupar para uma entrada, vêem como a emancipación se converte numa utopia que trunca por completo seus projectos de futuro.
Já em maio de 2025, o Banco de Espanha chamou a tomar medidas para solucionar o déficit de moradia e evitar um "problema social de primeira magnitude".
O telefone 047
Nesse contexto, o Governo anunciou o lançamento do telefone 047, um número gratuito de atenção telefónica através do qual a cidadania poderia "aceder a informação veraz sobre os programas existentes para facilitar o acesso à moradia, bem como a assessoramento e acompanhamento jurídico para fazer frente aos abusos do mercado, em alguns casos".
Em seu momento, esta medida gerou troças e reacções negativas, já que tanto a oposição como diversos coletivos sociais consideraram a medida do todo insuficiente ante a magnitude da crise. Compromís, por exemplo, qualificou o anúncio de "autêntica burla" ante o "drama" que viviam multidão de pessoas como consequência dos elevados preços do aluguer.
Mais de 100 telefonemas ao dia e oito minutos por telefonema
Agora, o Governo tem desvelado que o telefone 047 tem superado as 15.000 consultas atendidas em seu primeiro semestre de funcionamento. O telefone, que regista uma média diária acima das 100 telefonemas atendidos, conta com uma duração média superior aos oito minutos por telefonema e um tempo médio de espera mínimo de mal seis segundos.
Assim, o Ministério de Moradia e Agenda Urbana aplaude que os resultados reforçam seu objectivo de "fortalecer os direitos da cidadania, resolver suas dúvidas em matéria de moradia e oferecer um canal unificado, acessível e sem custo para fazer frente aos abusos do mercado".
Consultas sobre aluguer, compra e reabilitação
Seis em cada dez consultas estão orientadas a resolver dúvidas sobre os direitos dos inquilinos e as ajudas ao aluguer, enquanto em menor volume situam-se os telefonemas destinados a resolver dúvidas sobre compra-a de moradia, a moradia protegida, as ajudas à reabilitação de moradias ou as comunidades de proprietários.
Assim mesmo, o serviço tem recebido um total de 18 telefonemas de proprietários relacionadas com consultas sobre okupación e 38 sobre impagos de aluguer.
Encarecimiento imparable
Cabe destacar que, nos últimos cinco anos, o preço médio do aluguer em Espanha por um inmueble tipo de 90 metros quadrado tem aumentado um 46,06%. Em Sevilla, Málaga e Barcelona, quase a metade dos inquilinos já destina mais de 30% da renda neta ao aluguer, segundo o Banco de Espanha.
Por sua vez, a moradia nova e usada em Espanha se encareció um 15,6% em junho e superou pela primeira vez os máximos da borbulha de 2007 em termos nominais (0,5%), segundo as tasaciones realizadas por Tinsa by Accumin, ainda que descontando o efeito da inflação (termos reais) mantém-se um 32% por embaixo.
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