Google compra os dados da aerolínea avariada Spirit: 500 milhões de mensagens para treinar sua IA
A aerolínea estadounidense avariou e deixou de voar em maio, mas sua informação empresarial converteu-se num atractivo para o gigante tecnológico
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Correios eletrónicos, conversas internas, hábitos de consumo, buscas ou registros de actividade permitem às empresas conhecer como se comportam seus utentes e, a cada vez mais, servem também para treinar sistemas de inteligência artificial.
Por isso, Google tem pago 10 milhões de dólares (uns 8,6 milhões de euros) pelos dados corporativos de Spirit Airlines, uma aerolínea que deixou de operar em maio depois de se declarar em quebra.
100 milhões de correios e 500 milhões de mensagens de Microsoft Teams
Segundo a documentação apresentada ante o tribunal de quebras, Google adquirirá dados empresariais de Spirit que incluem milhões de comunicações internas, informação corporativa e ao redor de 30 milhões de linhas de código.
Mais especificamente, o conjunto contém uns 100 milhões de correios eletrónicos e 500 milhões de mensagens de Microsoft Teams, além de planilhas, informação relacionada com transacções e reservas, dados de viajantes frequentes e documentação de recursos humanos.
Treinar a inteligência artificial de Google
Até agora, boa parte do treinamento dos modelos de IA se realizou utilizando informação disponível publicamente. No entanto, para conseguir sistemas capazes de comportar-se como trabalhadores humanos num escritório faz falta algo diferente: dados que permitam compreender como trabalham realmente as pessoas, como colaboram, como tomam decisões e como resolvem problemas.
Uma empresa que tem deixado de operar pode conservar um ativo que resulta especialmente valioso para a próxima geração de inteligência artificial: o registro de como trabalhavam seus empregados. A intenção das grandes companhias tecnológicas é desenvolver agentes capazes de executar a cada vez mais tarefas sem intervenção humana.
Anthropic, por exemplo, tem proposto investimentos superiores a 1.000 milhões de dólares anuais nos denominados meios de aprendizagem por reforço, simulações nas que os agentes podem aprender a completar sequências de acções de maneira autónoma. Os dados de uma empresa real permitem recrear precisamente esse tipo de situações.
Que ocorre com a privacidade?
Pode uma empresa vender os dados que tem recopilado de seus empregados e clientes para que outra companhia os utilize no desenvolvimento de inteligência artificial? Google assegura que não receberá informação pessoal. Segundo a documentação judicial, os dados serão anonimizados e eliminar-se-á a informação que permita identificar directamente às pessoas. Ademais, Google tem assinalado que um terceiro realizará uma depuração rigorosa da informação pessoal dantes de que o conjunto chegue a suas mãos.
Não obstante, um sindicato de auxiliares de voo tem apresentado uma objeción à operação. Seu argumento é que eliminar nomes ou outros identificadores não necessariamente significa que os dados sejam completamente anónimos, especialmente se se mantém a relação existente entre as diferentes informações.
Um correio pode conter dados pessoais. Uma conversa pode revelar circunstâncias trabalhistas. Uma reserva pode incluir informação de um passageiro. Um intercâmbio entre empregados pode conter detalhes que, combinados com outros registros, permitam reconstruir quem participou numa determinada actividade. E todo isso poderia terminar fazendo parte de um conjunto de dados destinado ao desenvolvimento de inteligência artificial.
O juiz decidirá se Google pode combinar-se com os dados
A venda ainda não é definitiva. O juiz do tribunal de quebras, Sejam Lane, deverá decidir sobre a operação numa audiência, após que se tenham apresentado objeciones ao acordo.
Google, enquanto, tem confirmado a aquisição.
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