La "estafa" del aire acondicionado EpiCooler continúa en Amazon y AliExpress
Nuevos testimonios revelan el 'modus operandi' de la empresa lituana y la inacción de las grandes plataformas de venta online
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La “estafa” del aire acondicionado EpiCooler continúa. A mediados de junio, Consumidor Global se hizo eco de las quejas de numerosos consumidores en las reseñas de Google, Trustpilot y Reddit, donde aseguraban que EpiCooler no es un aire acondicionado: “Es una estafa. El aparato no enfría”.
Ahora, varios afectados han escrito directamente a este medio para denunciar el modus operandi de la empresa lituana EpiCooler a la hora de enviar los productos.
“No he recibido el aparato”
“Pedí el EpiCooler y, después de mes y medio y muchos mensajes y quejas, no he recibido el aparato”, denuncia Jon por correo electrónico.
Además, este afectado asegura que “nadie responde a mis mensajes”. Por ello, desaconseja comprar el supuesto aire acondicionado de EpiCooler.
“El fraude de EpiCooler”
“Es un timo de una empresa lituana que ni envía el producto ni devuelve el dinero”, asegura Jesús en declaraciones a Consumidor Global.
Este afectado alerta así a otros potenciales clientes: “Ni se os ocurra pagarles nada, ya que os estafarán como a mí”.
EpiCooler sigue a la venta en Amazon y AliExpress
Mientras tanto, diferentes modelos de este aire acondicionado que “no enfría” siguen a la venta en Amazon y AliExpress y se anuncian como algo que "no son".
“Se anuncia indebidamente como aire acondicionado; es un ventilador muy ruidoso y con muy poca eficiencia” o “lo que indica en el anuncio es totalmente falso”, coinciden algunas opiniones en la propia página web de Amazon, donde este aparato de EciCooler cuenta con 1,5 estrellas sobre 5.
La respuesta de Amazon
Consumidor Global se ha puesto en contacto con el departamento de comunicación de Amazon España para saber si, vistas las pésimas reseñas de los productos EpiCooler en su página web y las numerosas denuncias de estafa contra la compañía lituana, piensan hacer algo al respecto.
"En la tienda de Amazon no hay lugar para el fraude. Tenemos tolerancia cero con los actores malintencionados que intentan engañar a los clientes y actuamos con rapidez cuando los identificamos: retiramos productos, suspendemos y revocamos de forma permanente los privilegios de venta. Los productos en cuestión han sido retirados y los responsables ya no venden en la tienda de Amazon", declaran fuentes de la compañía.
Pero lo cierto es que "los productos en cuestión" siguen vendiéndose en Amazon. A lo que la compañía matiza que se trata de una "investigación en curso".
AliExpress guarda silencio
Este medio también se ha puesto en contacto con AliExpress, pero, por ahora, la plataforma china guarda silencio y los aparatos de EpiCooler siguen anunciándose en su página web.
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