EcoScooting entrega pacotes comprados no AliExpress a desconhecidos
Os afetados pelas entregas errôneas da EcoScooting, a filial logística da Cainiao na Espanha, falam
EcoScooting entrega pacotes comprados na AliExpress a pessoas que nunca compraram na AliExpress, ou seja, a desconhecidos.
É o que demonstram as inúmeras queixas dos clientes do gigante chinês que não receberam os seus pedidos.
“A quem o entregaram?”
“No sábado, o meu pedido chegou, mas a clínica dentária onde deveria ser entregue estava fechada”, expõe a cliente da AliExpress Itziar Ortigosa sobre o serviço de entrega encarregado à EcoScooting, a filial da Cainiao em Espanha.
E acrescenta: “Recebi um primeiro e-mail a dizer que não tinha sido possível fazer a entrega, o que é normal. Mas, pouco depois, recebi outro a garantir que tinham entregue o pacote ao destinatário… Não pode ser! A clínica estava fechada! Podem dizer-me onde está? A quem o entregaram?”.
A rua errada
A Nadia Rojas também não recebeu o seu pacote, “deixaram-no a uma pessoa que vive uma rua acima da minha casa”, denuncia a consumidora na página de Avaliações Trustpilot.
“Dizem-me que o deixam à minha vizinha e, em vez disso, dão-no a uma pessoa que não sei quem é. Quem é o estafeta para deixar o meu pacote a alguém que não conheço sem o meu consentimento?”, pergunta Rojas.
“Lançaram o pacote para outra casa”
E as entregas surrealistas da EcoScooting sucedem-se: “Lançaram o meu pacote para outra casa e nem sequer tentaram recuperá-lo”, denuncia Vera Neida.
“Deixaram-no a outra pessoa num endereço que não era o meu”, lamenta Juan Antonio Cabrera.
Vizinhos desconhecidos
“Não recebi nenhum pedido”, coincide José, que assegura que a mensagem do estafeta “diz que foi entregue a um vizinho, mas, depois de perguntar, ninguém o recebeu”.
Depois de passar o dia todo à espera da entrega do seu pedido em casa, Marlon também não ouviu a campainha nem recebeu nenhuma chamada, mas “deixaram-me o pacote noutra planta, que não especificam, e agora tenho de o procurar pelo edifício para ver se o encontro”.
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